29 октября обращался в службу поддержки,хотел узнать по поводу кешбека во вкусно и точка,когда он придет,поддержка объяснила что кэшбэк начисляется только после сканирования кюаркода в бигфест,так же 31 октября обращался в поддержку,хотел узнать когда придет бонус за оформление карты по ссылке друга,поддержка ответила что бонус приходит в течение 10 дней после оформления, впринципе работают оперативно,всем доволен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение вопроса по комиссии
Менее трех минут понадобилось чтобы решить вопрос о возмещении средств по уплате комиссии за Пакет услуг. Обратилась в банк за пояснением почему списали две комиссии. Далее...
Не пришла выплата за отзыв
8 сентября оставил отзыв на банки.ру о том, проходит ли еще акция пригласить родителей в банк по ссылке, отзыв был зачтен 13 октября, прошло 2 недели, а выплата не произошла(по...
Списание денег за страховой продукт к кредитной карте
Обращался в чат мобильного банка сегодня по вопросу списания денег за страховой продукт к кредитной карте на сумму 1999 руб, который видимо был подключен автоматически. Ответил...
Банки партнёры
Захотел снять деньги с кредитной карты, нужно было узнать банки, у которых нет комиссии при снятии наличных с карты Альфа банка. Я например в чат. Меня сразу соединили с оператором...
Отключение страховки
18. Июня звонила в горячую линию альфа банка , но по техническим причинам не смогла дозвониться , далее приложении написала в чат банка с просьбой отключить страховку по кредитной...
Помогли доначислить кешбек
25 августа купила онлайн билет на самолет, оплатив картой альфа банка. Впоследствии выяснила ,что за данную покупку мне не начислили кешбек. 11 сентября обратилась в онлайн чат...
Техподдержка Альфа-банка
Хочу поделиться опытом общения с техподдержкой Альфа-банка. Все вопросы решаются в чате техподдержки прямо в приложении. Вначале тебя опрашивает бот как и в моём случае, я не...