Благодарность Елене - номер оператора 70021369

10.11.2024 15:52
86
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! В августе 2024 я порекомендовала своей подруге оформить получение пенсии в ВТБ, поучавствовав в акции по выплате 1 000 руб за рекомендацию. Сегодня и мне, и моей подруге выплатили по 1 000 руб после обращения в чат ВТБ. Менеджер Елена (номер оператора 70021369) в считанные минуты решила вопрос по выплатам и сообщила в чате о результате. Я была приятно удивлена скоростью решения вопроса! Огромное спасибо Елене за оперативность и очень приятное и уважительное общение в чате!

ВТБ
ВТБ
2024-11-11T16:45:32+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за поставленный высокий балл нашей работе и за то, что так высоко оценили работу специалиста, который оперативно помог разобраться в вашем вопросе. Мы не оставим ваш положительный отзыв без внимания и передадим его руководителю данного специалиста. Рады, что вы являетесь нашим лояльным клиентом. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте . пользуюсь банком ВТБ очень давно как зарплатный клиент. Возникли трудности с возвратом денежных средств за заказ. Через чат в приложении стро был решён вопрос с... Читать полностью

25.10.2024

Задвоенный перевод

Оценка 5

Обратилась в чат, оператор Игорь 7****8 очень быстро подключился и оперативно помог разобраться мне в слрдмвшейс ситуации. Оказывается я 2 раза сделала перевод, но с разных счетов... Читать полностью

12.10.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Наталью (номер 7******) за помощь в поиске платежа. Я выполняла платёж через приложение банка, который не дошёл до адресата и не... Читать полностью

22.09.2024

Кешбэк

Оценка 4

Всем привет! Не приходил кэшбэк два месяца , написал в чат поддержки, отвечал вначале бот, потом подключилась оператор Елена(номер оператора 7******2). Помогла разобраться с... Читать полностью

21.09.2024