Решил воспользоваться маркетинговым предложением и открыть промо-счет на два месяца с повышенной процентной ставкой. Для максимизации выгоды, планировал отправить на счет значительную сумму, переведя туда все доступные для накопления средства.
К сожалению, в витиеватом описании не было однозначных формулировок - как работает схема с минимальным остатком за месяц. Особенно учитывая, что счет изначально открывается с нулем рублей. По тексту могло сложиться впечатление, что минимальный остаток будет зафиксирован к истечению первых суток.
На всякий случай решил уточнить этот момент в поддержке. Ответил специалист Андрей. Он сразу пояснил, что система работает не так, и минимальный остаток фиксируется в момент первичного пополнения, привел формулу расчета на следующие месяцы.
Стало ясно, что в течение месяца нет смысла вносить дополнительные средства.
Плохо, что в сопровождающем предложение тексте условия не были расписаны однозначно.
Но хорошо, что сотрудник оперативно, подробно и честно объяснил весь механизм работы маркетингово предложения с повышенной ставкой по накопительному счету, и удалось сделать взвешенное решение, и не потерять деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Передача карты альфа банк
1 октября я решил оформить карту Альфа-Банка. Через три дня, 4 октября, ко мне приехал представитель банка по имени Регина. Несмотря на моё опоздание, Регина проявила вежливость и...
Оперативно решают вопросы и проблемы
18 мая написала в чат приложения для уточнения вопроса о снятии наличных . Хотела узнать смогу ли снять с кредитной карты наличные без процентов. Сотрудница Светлана быстро вникла...
Оперативно и быстро помогли разобраться в условиях акций
Поделился с друзьями своим приглашениям в Альфа банк по акцие позови друга, считаю что это очень хорошая акция и главное выгодная! Я не совсем разобрался с правилами акций, точнее...
Помогли разобраться с категориями кешбэка по подписке «Альфа смарт»
28.10.2024 года обратился в чат поддержку банка с просьбой объяснить почему по подписке альфа смарт процент кешбэка на категорию продукты снизился по сравнению с прошлым месяцем...
Кешбэк
Очень благодарна операторам Альфа-банка (из онлайн-чата), которые работают действительно быстро, оперативно и всегда помогают решить возникшую проблему/разобраться с любой...
Помогли при утере карты
18.10.2024 года потеряла свою дебетовую карта.Не могла разобраться с тем, как быстро заблокировать карту.Сразу же написала в онлайн-чат, где рассказала про потерю карты и попросила...
Не знала о исчислении налога на вознаграждения
Хочу выразить благодарность сотруднику Елене, которая помогла мне в моём вопросе. Обратилась 29 октября в 12:57 в чат мобильного приложения с вопросом по поводу вознаграждения за...