Помогли установить мобильное приложение ПСБ (ДО "Лиховидский")

10.11.2024 17:17
548
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня возникла такая проблема: приобрела новый телефон и мне необходимо было установить на новое устройство мобильный банк ПСБ. Самостоятельно я этого сделать не смогла, так как при самостоятельной установке приложения выскакивала "ошибка" загрузки и ничего поделать с этим не смогла, а приложение было очень нужно, поэтому было принято решение ехать в отделение банка. 30 октября 2024 года я решила обратиться в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б ДО "Лиховидский", так как я уже обращалась в данное отделение ранее для того, чтобы взять реквизиты моей зарплатной карты и мне там помогли, поэтому и решила ехать туда снова. Сотрудники помогли мне взять талон на обслуживание. Ожидала я где-то минут 5. Меня пригласили в окно номер 3. Обслуживала меня специалист Г-ва Лилия, которой я хочу выразить огромную благодарность! Лилия очень быстро помогла мне установить приложение на новый телефон, а также рассказала мне о возможностях мобильного банка и показала как можно сделать шаблоны на платежи, мне это было очень необходимо. Лилия очень доброжелательна и приветлива, а самое главное компетентный специалист! Я очень рада, что мне помогли в решении моей проблемы и что в банке есть такие сотрудники, которые всегда помогут!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T19:20:55+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-12T12:45:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес Лилии. Обязательно передадим ей Вашу благодарность. Мы рады, что Вам удалось решить свою проблему и получить необходимую помощь. Надеемся, что мобильное приложение ПСБ будет для Вас удобным и функциональным.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Разъяснение по оплате коммунальных услуг через приложение

Оценка 5

10 ноября 2024 года я обратилась в отделение банка за помощью в настройке мобильного приложения для оплаты коммунальных услуг. В нашем отделении обслуживается много клиентов. Это... Читать полностью

11.11.2024

Отзыв о замечательной работе банка ПСБ, г.Мариуполь, проспект Ильича 50

Оценка 5

Визит : 11 ноября 2024 года.  Причина : уточнение информации по функционалу мобильного приложения ПСБ, а также необходимость провести оплату коммунальных услуг.  Обращение... Читать полностью

11.11.2024

Консультация по оплате услуг ЖКХ

Оценка 5

Приближается время когда платить услуги ЖКХ. Хотелось бы услышать, есть в мобильном приложении функция оплаты услуг ЖКХ. 7.11.2024 в 06:40 Анастасия подключилась к диалогу в... Читать полностью

08.11.2024

Обновление ИБ

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам... Читать полностью

08.11.2024

Консультация опытного специалиста по защите мобильного приложения

Оценка 5

В последнее время большое количество моих друзей и знакомых страдают от мошеннических действий. Чтобы сделать свои денежные средства в сохранности хочется защитить приложение... Читать полностью

08.11.2024

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Цепная реакция !

Оценка 5

Прежде всего благодарю за то что имею возможность написать отзыв,что вам не безразлично народное мнение ,да относительно не давно банк зашёл на новые територии,но уже... Читать полностью

04.11.2024