Здравствуйте. Давно пользуюсь банком и никогда не было отрицательных эмоций. Рада, что перешла на этот банк. Было несколько ситуаций, в которых банк идет на уступки и помогает клиенту.Одна из таких ситуаций - я оформила не обдуманно премиум карту Т-банка, но вскоре поняла, что услуги премиума мне не пригодятся. 24 октября в 22: 42 я написала в чат с возможностью вернуть деньги и отменить подписку, так как прошло небольшое количество времени. Особо не рассчитывала, что пойдут на встречу, так как сама понимала, что осознанно оформляла карту. Посмотрела в интернете похожие случаи и возможность возвращения денег, но там мало кому шли на встречу. Но я все таки решила попробовать. Мне ответила компетентная сотрудница Анастасия, которая очень хотела помочь. В итоге отключила дальнейшее списание премиума и создала обращение для рассмотрения возврата 1990 рублей за премиум. И буквально в течении 10-15 минут мой вопрос решили и вернули деньги. Спасибо Анастасии за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Помогли вернуть деньги
У меня ежемесячно списывались 199 руб/мес. по подписке boosts. Но в этом сервисе у меня подписок не Было. Я обратился в поддержку Т-банк 17.11. в 19:19 через приложение. мне...
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Качество обслуживания Т Банка
Самый лучший Банк, в любое время суток, быстро отвечает и работает служба поддержки. Были проблемы с оплатой через приложение на АЗС, приходилось оплачивать не через приложение...
Благодарность
Я написал в чат 29.12.2023 в 21:51, и мне ответил Кирилл, у меня возникли вопросы о отключении платной услуги "Оповещения об операциях". Я попросил специалиста о помощи, чтобы мне...
Отменил беспредельное списание средств
Вечером в четверг сделал заказ в продуктовом магазине через сервис очень популярный доставки. На этапе его формирования деньги списались. В магазине заказ собрали и были готовы...
Оспорил ошибочную операцию
3 Августа во время прогулки, по пути решился зайти и перекусить фастфудом. Люблю оформлять все бесконтактно, поэтому воспользовался терминалом. После выбора соответствующих позиций...
Положительный отзыв о Т-Банке
12.11 я обратился в чат с банком на счет списания денег за подписку которую я ранее отключал. Спустя две минуты мне ответила Анна, она задала мне вопросы на счет списания. Ответив...