07.11.2024г, 16:15 я обращался в чат поддержки Т-Банк с вопросом о возврате денежных средств. Через 4 минут мне ответила Анель и после присоединился Андрей. Я оформлял возврат товара в Яндекс.Маркет, деньги обычно всегда приходили обратно за пару минут. Но в этот раз мне пришлось ждать несколько дней, спустя 3 дня я обратился в Яндекс маркет и уточнил RRN-code перевода, и после обратился в свой банк-получатель. Для начала она попросила фото-скриншот для подтверждения моего обращения в банк-отправитель. После дали ответ что средства будут прийти в течении "До конца завтрашнего дня". Но по факту деньги вернули спустя несколько часов. Спасибо за оперативную поддержу и скорость работы. Уже два года пользуюсь картой этого банка, когда что-то случится, всегда они помогут. Главное не стоит ходить в офис и сидеть там часами получая талон-ожидания. Я очень ценю что они не тратят наше и свое время на такие дела и всегда готовы помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Вернули потерянные деньги
31.10.24 я случайно оформил бесплатную пробную подписку на сайте, а 01.11.24 списали деньги за неë. В тот же день обратился в поддержку в приложении банка, что-бы попробывать...
Возникла проблема с пополнением через банкомат
Возникла проблема пополнения дебетовой карты наличными через банкомат.Обратился в поддержку Т-Банка,со мной оперативно связался сотрудник банка в онлайн-чате,сотрудник Татьяна...
Помощь при возврате средств.
Хочу поделиться положительными впечатлениями от службы поддержки в приложении Т-Банка. Мы купили, через мобильное приложение Т-Банка авиабилеты в City travel, (оплата также картой...
Очень помогли мне, когда начались подозрительные списания денег!
Мне хотелось обсудить проблему по поводу подозрительных списаний с дебетовой карты 30.10.2024 года, в 15:08. В 16:11, в чате поддержки мне написал Вадим. Я очень переживала, что...
Возврат средств
Я обратился в поддержку Т-Банка 09.11.2024 года с тем, что с моей карты неправомерно списались 150 рублей за проезд на такси, онлай-поддержка банка помогла мне с решением данного...
Списание денег
Добрый день! Обратилась за помощью в Банк в поддержку 29.10.2024 в 15:41. Ответил оператор Алексей. Проблема была в том, что без моего согласия были списаны суммы 1 руб., 200...
Т-банк снова порадовал
Прошел год и я снова наступила на те же грабли! Опять мошенники стали снимать суммы с моего счета, подключив какую то подписку про ставки на спорт , чем я отродясь не...