Вернули деньги, которые магазин долго не возвращал

10.11.2024 19:58
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Делала заказ в магазине Спортмастер, а потом решила заказ отменить. Заказ-то магазин отменил, а с возвратом денег не торопился. при этом поддержка и чаты магазина молчали и никакой обратной связи по моим деньгам не давали. Написала в банк, ответил оператор Матвей, сказал, что обращение взято в работу. Буквально через день мои деньги были возвращены мне на счет. При этом сам Спортмастер так и не дал никакой обратной связи. Спасибо, Т-банк, за то, что вы всегда на стороне клиента и выполняете свою работу быстро. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-11T07:42:00+03:00
Приветствуем. Всегда стараемся оказать качественную и оперативную помощь в любой ситуации! Замечательно, что удалось быстро решить вопрос с возвратом. Спасибо, что поделились опытом 💛

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 623
отзывов
85 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарность

Оценка 4

Здравствуйте! Обратился утром, около 10:00, по вопросу игры призополия. Так как буквально в данное время период игры в серябрянной лиги заканчивается. Вопрос состоял в том, что я... Читать полностью

10.11.2024

Всегда идут навстречу

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка - всегда идут навстречу и стремятся решить любой вопрос в моих интересах. например, недавно совершила крупную покупку, но забыла перед этим указать... Читать полностью

10.11.2024

Вернули деньги.

Оценка 5

24 октября дважды оплатила один и тот же товар. Как это получилось? При первом платеже касса написала отказ, а второй платеж прошел. Тут же я зашла в мобильный банк и увидела, что... Читать полностью

10.11.2024

Незаконное списание денег с карты Т -банка

Оценка 5

У меня произошло незаконное списание денег с карты Т - банка на игровой сайт game sport. Я обратилась с данной проблемой в чат поддержки.Было обещано разобраться с данной... Читать полностью

10.11.2024

Проблема с возвратом средств(задержка прихода)

Оценка 5

07.11.2024г, 16:15 я обращался в чат поддержки Т-Банк с вопросом о возврате денежных средств. Через 4 минут мне ответила Анель и после присоединился Андрей. Я оформлял возврат... Читать полностью

10.11.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

8.11 в 22:11 я написала в чат-поддержки Т-банка о том, что беспокоюсь о возврате своих денежных средств за заказ. Я отменяла заказ на сайте магазина косметики, но денежные средства... Читать полностью

10.11.2024

Обращение по возврату средств.

Оценка 5

Добрый день. 28 октября, 19:36 по мск, я написал в чат поддержки Т-Банка обращение по поводу возврата денежных средств. Списание было автоматически, первым делом я написал в... Читать полностью

10.11.2024