Являюсь клиентом Альфа банка. Недавно узнал об Альфа маркете. Так как давно ищу кухонную машину с бесплатной доставкой то решил зайти на этот сайт и посмотреть интересные позиции - может будут товары с дополнительным кешбэком или дополнительные бонусы за покупку.
08 ноября 2024 года обратился в чат поддержки Альфа-банка через приложение. Как раз присмотрел кухонную машину от Кенвуд - нравилась эта марка - так за нее еще дают такой огромный WOW кешбэк в размере 6676 рублей! Стало очень интересно и я задумался уже над покупкой, но интересовали некоторые ньюансы, поэтому написал в чат.
Ответила оператор Галина. Я выслал в чат поддержки скриншот товара который хотел бы приобрести и задал уточняющие вопросы- что входит в комплект, когда придет кешбэк после покупки , какой картой можно оплатить - дебетовой или кредитной и будет ли суммироваться кеш в размере 6676 рублей и кеш 1% за все покупки из категорий.
Я получил развернутые ответы на все свои вопросы - мне предоставили все контактные данные альфа маркета - номер контактного центра, какими картами нужно оплачивать покупки, в какие сроки поступит кешбэк за покупку. Так же кешбэку - вернется именна эта сумма которая обещанна в карточке товара и плюс суммируется 1% из категорий.
Галина оказалось очень компетентным сотрудником банка, ответила на все мои вопросы. Приятно иметь дело с профессионалами!
буду пользоваться сервисами банка и рекомендовать знакомым и друзьям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбэк
11.11.2024 обратился в чат мобильного приложения. Начал недавно пользоваться альфа банком, дебетовой картой. Устраивает система начисления кэшбэка, и предлогаемые категории на...
Кэшбэк по альфа травел
Каждый месяц покупаю билет на самолёт родственникам на работу, и сегодня также решила сделать это через альфа травел. Обычно кэшбэк был 7%, а в этом месяце оказывается суммируется...
Банк реально заботится о клиентах
Я редко хвалю работу банков, но хотел бы отметить несколько аспектов, которые делают работу Альфа-банка впечатляющей. Во-первых, клиентский сервис в Альфа-Банке на высшем уровне...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Вопрос в чат по поводу возможности снятия наличных средств без пластиковой карты
Приветствую всех! Хочу рассказать, как я смогла решить свой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка. Вопрос был задан 9 сентября текущего года в 19:53. Он касался снятия денег без...
Выгодное вложение денежных средств по накопительному счету
У Альфа-банка есть отличное предложение для новых держателей накопительного счета, либо для тех, кто давно им не пользовался, - приветственная ставка на 2 месяца. Можно положить...
Банк оперативно решил мой вопрос
Добрый день. Явлчюсь клиентом банка много лет. Хочу похвалить банк, а именно оператора Илью за оперативное решение вопроса и исправлении ситуации. 10 числа ожидал кэшбек за...