Благодарственный отзыв

10.11.2024 22:34
130
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10 ноября 2024 в 22.00 МСК, обратился в онлайн чат с вопросом о том, почему исчезло отображение количества месяцев рассрочки под каждой покупкой, в онлайн чате мне очень любезно ответила Романова Оксана, написала что ознакомится с чатом и обязательно поможет мне разобраться с моим вопросом, я подождал несколько минут, это не составило большого труда, после чего Оксана ответила мне развернутым ответом, приложение обновилось и модераторы приложения внесли коррективы, а отображение количества месяцев рассрочки можно наблюдать теперь при нажатии на саму покупку, я был очень доволен скоростью ответа и качеством обслуживания банка в целом, благодарю от всей души службу поддержки клиентов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-14T07:02:14+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,71
средняя оценка
46%
решено проблем
64 402
отзывов
61 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Подтверждение личности

Оценка 5

10 ноября 2024 года в 1.42 по московскому времени я обратился в Совкомбанк по поводу подтверждения моей личности для совершения операций по карте Халва. Сотрудник банка А. К-ов... Читать полностью

11.11.2024

Оплата по СБП

Оценка 5

Здравствуйте. 09.11.2024 возникли сложности с оплатой по СБП пришлось позвонить на горячую линию по номеру 8800100006. После попытки ответить автоинформатором достаточно быстро... Читать полностью

11.11.2024

Внесение изменения в программу лояльности для держателей "Халвы" с 03 октября 2024 года

Оценка 5

Совершенно недавно, а именно 07 ноября 2024 года я обнаружила в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" то, что по проведенной транзакции такой (уникальный идентификатор в системе... Читать полностью

10.11.2024

Быстрое решение!

Оценка 5

хочу поблагодарить сотрудников поддержки за оперативное объяснение и разрешение моих вопросов. Спасибо всегда оцениваю на 5 баллов!  Бывало, что возникали вопросы связанные с... Читать полностью

10.11.2024

На балансе дебетовой карты не отображаются деньги

Оценка 5

Всем хорошего времени суток у меня случилас такая ситуация положил деньги на дебетовую карту халва через банкомат Сбербанка а там чек не выдается ,смс не пришло и я начал... Читать полностью

10.11.2024

Проконсультировался по дате погашения задолженности

Оценка 5

10.11.2024 г. в 21:11 написал в поддержку через МП Халва-Совкомбанк Совкомбанка для учтонения точной даты необходимой для погашения задолженности по заемным средствам своей карты... Читать полностью

10.11.2024

Карта Халва

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера онлайн чата в мобильном приложении,Илью Малышева в решении возникшего вопроса. За подробное разьеснение, использования карты халва и её отличия от... Читать полностью

10.11.2024