Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные ограничения по кредитной карте в Альфа-Банке. 1 сентября этого года вечером в 17:28 я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом: "...до сколько лет доступна кредитная карты в Альфа-Банке? Есть какое-то ограничение по возрасту?". Ответ дала специалист Екатерина. Она вежливо поздоровалась и сообщила, что при подаче заявки на кредитку возраст от 18 до 80 лет. Я подходила под данную категорию, что меня порадовало. Также порадовал оперативный и чёткий ответ на заданный мною вопрос оператора Екатерины, без лишних вопросов. Екатерина подсказала, как я могу самостоятельно подать заявку на кредитную карту и даже предложила в качестве альтернативы кредит от банка. Но он мне не был нужен, меня интересовала именно кредитная карта и условия по возрасту. Оператор Екатерина в конце пожелала хорошего дня и прислала стикер, тем самым подняв настроение.
Благодарю поддержку Альфа-Банка в лице Екатерины за помощь. Вопрос был решён, ответ получен. Ставлю оценку 5. Спасибо!
Скриншоты чата прикрепляю с данным отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Вопрос по поводу кредитной карты в чат-поддержку Альфа-Банка
Здравствуйте. 7 ноября 2024 года в 23:25 по МСК я обратился в чат-поддержку Альфа-Банка. У меня возник вопрос по поводу кредитной карты и я написал его в чат: "...если я сейчас...
Спасибо за такой сервис
Я хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком и особенно отметить работу сотрудницы Татьяны, с которой мне довелось пообщаться 28 августа 2024 года в 19:45. Специально хочу...
Грейс период на снятия наличных
Я написала в чат 06.11.2024 в 22.39, и мне ответила Татьяна. У меня возникли вопросы по возможности снятии наличных с кредитной карты, которой я уже пользуюсь и льготный период уже...
Решили проблему
Очень нравится этот банк. С моей карты были списаны денежные средства за платную услугу "Альфа-Чек", которую я не подключала. В ночь с 6 на 7 ноября (по тюменскому времени) я...
Кредитный продукт
Были списаны проценты и комиссия с 19.07.24 по 19.08.24 я думал что у меня льготный период 100 дней, оказалось что оформлен на 60. Специалист Матвей помог мне оформить...