Банк реально заботится о клиентах
Я редко хвалю работу банков, но хотел бы отметить несколько аспектов, которые делают работу Альфа-банка впечатляющей.
Во-первых, клиентский сервис в Альфа-Банке на высшем уровне. Сотрудники всегда готовы помочь, ответить на все вопросы и предложить оптимальные решения для клиентов. Два раза я не внимательно прочитал условия договора - и оба раза Альфа-Банк пошёл навстречу и вернул мне деньги после списаний, которые произошли из-за моей невнимательности.
Это создает атмосферу доверия и комфорта.
Во-вторых, банк активно внедряет современные технологии. Мобильное приложение и интернет-банкинг работают безупречно, что позволяет легко управлять своими финансами (у меня есть и альфа-инвестиции) и в любое время, и в любом месте. Удобный интерфейс и множество функций делают взаимодействие с банком простым и приятным.
В-третьих, Альфа-Банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов. Так я снимаю с кредитной карты до 100000 р без комиссии и кладу их на 30-50 дней на накопительный счёт, что позволяет тоже зарабатывать.
Реально доволен работой сервиса банка👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы
Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой...
Лояльность к клиенту
Добрый день! Очень признательна Контакт-центра, которая внимательно отнеслась к вопросу клиента, поняла ситуацию и оформила заявление на отмену комиссии за снятие наличных. Не...
Получение кредитной карты
Я решила оформить кредитную карту альфа банка, решила выбрать именно от этого банка, потому что на данный момент там самые выгодные условия. Мне понравилась оперативность...
Благодарность банку
В октябре месяце, в один из вечеров я потеряла кредитную карту. Смс-оповещения у меня были отключены. Обнаружила пропажу только утром след.дня. Зайдя в мобильное приложение поняла...
Добрые слова о сотрудника выездного канала
В начале июля я заказала ДК Альфа-банка. Мне еë привëз сотрудник Иван Лаптев, предварительно позвонив и мы договорились на удобное для меня время. Иван всë подробно объяснил...
Обращение в чат-поддержку Альфа-Банка с вопросом по возрастным условиям кредитной карты
Добрый вечер! Немного предыстории обращения. Срочно понадобилась кредитная карта, но я уже не молодого возраста и перед оформлением решила узнать есть ли какие-то возрастные...
Спасибо за оперативный ответ и улаженный вопрос
Обратилась в чат поддержки приложения Альфа-банк по причине списания со счета денег за страхование кредитной карты. Эта услуга видимо была подключена автоматически, поскольку мне...