Выплатили деньги не по моим реквизитам ОЗОН селлер

11.11.2024 08:21
357
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Я так же являюсь продавцом озон селлер, договор МП ИР-20****/24 от 14.07.2024 Так же я указывал свои реквизиты, но по ним выплата не пришла, а поддержка говорит об успешной выплаты, но только не по моим реквизитам! То есть они указали какой-то расчетный счет за меня в озон банке, который не является моим. Так же для быстрых выплат на сайте озон селлера было предложение для быстрый выплаты оформить карту озона ( до выплаты оформлял) которую я оформил и мне её привезли, изначально подумал,что деньги поступили туда, но там расчётный счёт другой. Обратился в сам озон банк, где мне сообщили, что такой реквизит мне не принадлежит. Далее захотел изменить расчетный счет соответственно, но там можно изменить только на ИП у которого должно совпадать ФИО в озон селлере и ФИО в банке получателя. И как же так получается, что деньги каким-то образом отправили не указанной мною счёт? Прошу разобраться. Пишу уже месяц поддержке, а от них никакого толка. Сумма выплаты 21 тыс и 5 тыс итого 26 тыс

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T10:03:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем, потому что ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-16T20:25:07+03:00
Здравствуйте. Работу с продавцами осуществляет маркетплейс. Обратились к коллегам для уточнения деталей. Выплата поступила на ваш расчётный Счёт. Чтобы её увидеть, нужно авторизоваться в Ozon маркетплейсе https://www.ozon.ru/ под номером, на который открывали счёт. Затем нужно зайти в свой личный кабинет на сайте: https://finance.ozonru.me/business/rko Ссылки на приложения: IOS: https://apps.apple.com/app/id1601989299 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ozon.fintech.sme Если будут вопросы, можете обратиться в поддержку маркетплейса по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,18
средняя оценка
12%
решено проблем
13 687
отзыва
13 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Подписка озон премиум

Оценка 5

Ранее у меня был Озон Премиум, который предоставлял определенные преимущества. Однако сейчас я хотел бы поделиться недавним опытом. 11 апреля я заказал товар на Озоне за 543... Читать полностью

24.04.2025

Отличный банк с большим кешбеком и поддержкой

Оценка 5

От обслуживания остался доволен, все объяснили понятно. Кешбек с нужными категориями. Все условия по карте более чем устраивают.  Еще сегодня забыл отменить подписку ozan premium... Читать полностью

20.04.2025

Благодарность онлайн оператору приложения Озон

Оценка 5

Сегодня я форомляла заказ на Озон в росрочку.Первый раз столкнулась с тем, что возникла ошибка, я ее устранить сама не смогла.Написала в онлайн чат Озона- там быстро мне ответил... Читать полностью

20.04.2025

Вопрос по рассрочке

Оценка 5

19.04.2025 в 19:40 вопрос по платежам текущей рассрочки и льготному периоду, так как после отмены заказа, оплаченного с рассрочки, денежные средства вернулись и часть зачислилась в... Читать полностью

19.04.2025

Помощь при погашении рассрочки он лайн

Оценка 5

Добрый день! Пользовалась рассрочкой в Озон-банке. Погашала частично, но когда осталось погасить 5 рублей сразу, погасить не получалось. Обратилась в поддержку через чат- оператор... Читать полностью

19.04.2025

Справка для получения зарплаты на карту Озон

Оценка 5

Помогли очень быстро сделать мне справку с реквизитами счета (что очень важно - с подписью и печатью!) для дальнейшего предоставления её на работу с целью получения зарплаты. Позже... Читать полностью

19.04.2025

Ozon банк самый выигрышный по условиям в 2025г!

Оценка 5

     Пользуюсь сервисом Ozon не так давно, но максимально довольна от условий этого банка, очень легкие переводы и пополнения,   без комиссий (что очень важно)!       Так... Читать полностью

18.04.2025