Навязывание дополнительных страховок

11.11.2024 13:23
201
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
27.10.2024 я оформил кредит. ОТП Банк при заключении договора обязует оформить дополнительные страховки: 1. Доктор РЕСО в ДТП на сумму 40000 руб. 2. Два сертификата на оказание информационно-юридического сервиса «Мультисервис Семейный» бренд ПРАВОКАРД. На сумму 9990 руб. и 15000 руб. В рамках этого полиса мне могут расписать план питания моего домашнего животного или к примеру, HR специалист может помочь мне в составлении резюме.  Ранее банки навязывали страховки автомобиля и страхование жизни. Это хотя бы можно понять. А вот страховки по подбору питания домашним животным – это уже что-то новенькое!  Сотрудник банка озвучивает, что без страховых полисов кредит не выдается – это обязательное условие и предупреждает, что в случае отказа в дальнейшем процентная ставка по кредиту сразу вырастет.  Я знаю, что по закону отказаться от оформленных полисов можно в течение 30 дней.  Так же мне выдали ключевой информационный документ об условиях добровольного страхования, где указано, что заявление об отказе от страхования я могу оформить через страховщика или через кредитора. И отказ не влияет на выданный кредит. Я обращался к страховщикам, они в один голос говорят, что обращаться надо в Банк. В офисе Банка и в чате сообщают, что отказаться от страховок я могу, но обращаться надо в страховые компании. Круг замкнулся.  Как получить обратно деньги за навязанные страховки не понятно. Видимо придется обращаться за помощью в ЦБ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-30T21:05:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 18.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-06T13:17:30+03:00
Здравствуйте. Александр, сожалеем, что в ходе сотрудничества с Банком у Вас возникло недопонимание. По полученной информации, комиссии за услуги страхования «Мультисервис Премиум/ВИП» и «Мультисервис – Семейный» от ООО «ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ» возвращены 20.11.2024 на реквизиты ПАО Сбербанка. Комиссия за услугу «ДМС при ДТП» от САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ» возвращена 26.11.2024 на реквизиты ПАО Сбербанка. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

49 место
1,21
средняя оценка
11%
решено проблем
2 431
отзыв
2 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты