На ноябрь месяц мною был подключен кэшбэк в категории яндекс еда 20%. После покупки в яндекс еде, кешбек начислился всего 1%. 9 ноября я обратилась за помощью к оператору, мне ответила оператор Кристина. Она пояснила мне, что не стоит волноваться и кэшбэк начислится в течении 4-10 дней, зайдя сегодня 11 ноября в приложение я увидела, что действительно кэшбэк стал 20%.
Хочется отметить в работе оператора:
1. Оперативность ответа (сразу перевели на оператора)
2. Легкость в общение и подробное описание всех условий.
3 Помощь 24/7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение по поводу перевода стипендии на карту банка
Добрый день! Сегодня, 18.11.2024, обратился в чат банка с вопросом, как перевести стипендию в Альфа банк, т.к. пользуюсь я именно им, и мне было бы так удобнее. Так же вопросы...
Помогли в поиске банкомата
17 ноября в чате приложения, получил информацию, о том как мне вывести деньги со счета. Анастасия была вежлива со мной, подробно и понятно рассказала, какими способами можно быстро...
Помощь от поддержки
Сегодня примерно 17.11 в 13:41 написал в поддержку. Дело в том что раньше я приглашал друзей в альфу и сегодня снова захотел. Захожу и хочу скопировать ссылку и пишет что я не могу...
Быстрый ремонт единственного банкомата
Рано утром 5 ноября 2024г. обратилась в чат мобильного приложения банка с просьбой устранить неполадки единственного в округе банкомата. Оператор Арина приняла заявку даже без...
Сотрудники Альфа-банка всегда помогут
15.11.2024г. я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка с целью прояснить ситуацию с частыми звонками и предложениями. Мне звонили с неизвестного номера,представлялись сотрудниками...
Лучший специалист в поддержке Альфа-Банка
В районе 14 ноября озадачился вопросом какая же комиссия на снятие наличных с карты, ведь в други банка она сущетсвует. Оператор Артем быстро отреагировал и рассказал, снять можно...
Стикер
Сегодня 12 ноября 2024г в 11.13 обратился в чат. Мне больше пол года назад в салоне банка дали стикер. Придя домой я его просто убрал в ящик, подумав, что он мне пока не нужен. А...