Оперативное решение вопроса.
Открыв приложение Халва, увидела, что на карте Халва увеличился кредитный лимит. Поскольку я не обращалась в банк с такой просьбой, была очень удивлена. Потребности в кредите не испытываю, мне комфортнее работать со своими денежными средствами. Тут же (в 19:44) написала в чат приложения, спросив откуда появились деньги на карте. И уже в 19:46 со мной связалась Ольга Золотарёва. Она сообщила, что лимит был увеличен по инициативе банка. Поинтересовалась почему мне не подходит такой лимит, объяснила, последствия добровольного отказа от увеличения лимита. И спросила, какой лимит мне установить. И уже в 20:03 мой вопрос был решен.
Спасибо Ольге за оперативность и тактичность.
С Совкомбанком комфортно работать, операторы отвечают очень быстро, сразу понимают проблему и оперативно ее решают. Являюсь клиентом банка много лет. И ещё: нравится то, что по вкладам в Совкомбанке очень прозрачные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Операторы Совкомбанк - самые лучшие!
22 ноября в 07:55 решила написать в онлайн-чат поддержки с интересующим меня вопросом, я сама активно пользуюсь картой халвой от Совкомбанк уже около трех и более лет, приглашала...
Возврат списания комиссии
4.10.2024 с моей карты было списано 299 руб. в счёт комиссии за супер опцию Все и везде, которую я не полключала. Ранее я подключила Халву десятку и оплатила годовую подписку. Я...
Разрешилась спорная ситуация при снятии заемных средств в рассрочку
17.11.24 возникла срочная необходимость воспользоваться заемными средствами на карте Халва. Изучив информацию в боте приложения Совкомбанка о комиссиях и рассрочке на 3 месяца при...
Не каждый магазин партнёр банка
Хотел оплатить заемными средствами подписку на обучение. Оплата не проходила. Чтобы выяснить, почему, я написал в чат приложеня. Ответили достаточно быстро, буквально за 10 минут...
Обратился в чат поддержки
Нужно было срочно перевести деньги с одного кредитного счета на другой. Обратился в онлайн чат, описал проблему попробовал все действия сделать через онлайн бота помощника, но тот...
Спорная операция
Здравствуйте. 15 ноября 2024 года в 17:07 обратилась в поддержку банка для решения своей проблемы. У меня произошло неожиданное списание комиссии при переводе средств. Решением...
Быстрый ответ
6.11.2024 года в 19:19 в чате был задан вопрос по условиям использования кредитной карты Халва . к диалогу быстро подключился оператор Сергей И-в. Разьяснил все нюансы , ответ был...