Решение вопроса за считанные минуты.
Всем привет. Сегодня, наверное, один из самых лучших дней, чтобы совершать выгодные покупки, так как сегодня 11.11.2024 — всемирный день шопинга. У меня как раз таки имелся очень выгодный промокод от банка, который позволяет получить дополнительный кэшбэк или дополнительную рассрочку. Я понимаю, что к покупкам нужно подходить с холодной головой, но я поторопился, ведь я всего лишь человек. В чём суть, применил свой промокод к покупке, и буквально чуть позже нашёл более выгодное предложение. Кусая локти, уже поздним вечером в 19:58 я обращаюсь в поддержку банка в онлайн-чат с просьбой вернуть мне промокод, чтобы я всё перезаказал и переприменил. Конечно, я уже понимал, что мой дополнительный промокод не вернуть, он применён. Ну что ж, была не была. Что порадовало, очень быстро подключился оператор Вячеславов Артур, спасибо ему большое. Почему порадовало, есть опыт общения в онлайн-чате другого банка, так там надо прямо временем располагать, чтобы дождаться ответа и решения вопроса. Артур уточнил всю информацию, возможно ли отменить операцию, вежливо попросил не отключаться из чата. Да, к моему сожалению, подтвердилась информация о том, что применённый промокод такого типа уже не вернуть. Но насколько же оперативно всё было решено, это просто кайф. В который раз убеждаюсь: пользуясь Совкомбанком, я делаю правильный выбор. Это ведь прямо юзерфрендли сервис с кучей приятных плюшек и бонусов. Спасибо оператору Вячеславову Артуру за человеческое и самое главное оперативное общение в чате!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Быстро решили вопрос
Добрый день! Хочу поблагодарить за оперативное и положительное решение моего вопроса по поводу применения промокода по акции в Совкомбанке.17 ноября обратилась в чате приложения...
Кредитный доктор
Очень помогли с моим вопросом!!!Спасибо больше специалистам за проделанную работу .Все было быстро и качественно.Операторы Совкомбанк качественно и быстро выполненили свою работу
Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов
Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я...
Акция всё под 0
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 11.11.2024 г. в 20:15 ч.по вопросу возврата процентов за выплаченный кредит. Акция всё под 0 была у меня оформлена , теперь по...
Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал...
Бонус 5×10 карта халва
8 ноября 2024 года примерно в 14-30 часов я обратился в онлайн чат, чтобы поточнее узнать о начислении дополнительного кэшбэка бонус 5×10. Оператор Алехина Алеся подробно мне...
Вопрос по магазину-партнеру банка
24.10.2024 в 16.13 обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с вопросом о получении кэшбека в магазине-партнере банка. Вопрос решал менеджер Колесников Эрнест. Была проблема провалиться...