Быстро решили вопрос по начислению кешбека
Вчера 10 ноября 2024 года в 12:42 обратилась в поддержку онлайн-чата в приложении банка. Я совершила покупку в сервисе ЯндексЕда, но кешбек по ней у меня не отображался, хотя в рамках повышенного кешбека по категориям на месяц за покупки в ЯндексЕде у меня должно было отображаться к начислению 20% кешбека. Прошло несколько дней после покупки, операция была выполнена, но кешбек не отображался, хотя обычно сразу его видно. Я уточнила данный вопрос, оператор Яна сразу мне ответила, попросила 3-5 минут ожидания для проверки. После очень быстро объяснила, что кешбек по таким операциям рассчитывается обычно в течение 10 дней, поэтому мне стоит подождать, он обязательно отобразится. А после кешбек действительно отобразился у данной операции оплаты, теперь я спокойна.
Благодарю оператора Яну за помощь и быстрое решение моего вопроса. А Альфа-Банк за крутые категории кешбека и всевозможные акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк 5+
Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в...
Отзыв о карте Альфа
Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно...
Оперативно решен вопрос о бонусных деньгах за приглашение друга
Я обратился в службу поддержки 13 ноября в 19:40 по МСК с вопросом о бонусных деньгах за приглашение друга: «Здравствуйте, другу, который заказывал карту, уже начислили бонус, а...
19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"
Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу. Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции...
Возврат денежных средств
С карты списали деньги - за услуги *переводы*. Переводов я не совершал. 18 октября 2024 года обратился в банк, в чат поддержке мне тут же ответили. Пообещали разобраться. Карта...
Быстро решили вопрос в чате
13.11.24 обнаружила, что с меня взимается комиссия за услуги банка, хотя я не знала об этих условиях. Обратилась в отделение банка и мне рекомендовали составить обращение в чате...
Альфа Пэй
Недавно появилась потребность воспользоваться Альфа Пэй, чтобы оплачивать телефоном, так как карта осталась в другом городе.Подключил в приложении, проблем не возникло. На главном...