Без траты времени получила уточнение

11.11.2024 20:37
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ни для кого не секрет, что в настоящее время на финансовом поприще огромное количество разнообразных предложений банков по вкладам и накопительным счетам. И в этом разнообразии зачастую очень сложно ориентироваться без помощи специалиста банка. В первой половине года я открывала накопительный счет в Озон Банке. Как уточнить условия накопительного счета, которые предлагает банк на сегодняшний день, мне понятно. Но разобраться в том, как я могу найти предложения банка по вкладам, самостоятельно мне не удалось. Я решила воспользоваться услугами специалиста банка и 10.11.24 в 09-57 написала в чат клиентской поддержки. Что мне импонирует в службе поддержки Озон Банка, так это то, что все специалисты отрабатывают задачи максимально оперативно, четко и понятно для клиента. Так произошло и в этот раз: ответивший специалист Ирина, подключившись к чату, сразу поприветствовала меня и быстро ознакомилась с моей просьбой. После она направила мне очень полезную ссылку, в которой открылась вся требуемая мне информация. Перейдя по ссылке, я смогла ознакомиться с условиями вкладов банка: процент по вкладу, срок вклада, с помощью калькулятора расчетов я без труда просчитала, какой процент я смогу получить за размещение своих денег. Спасибо специалисту Ирине: ее ответ и ее помощь были более чем исчерпывающими, после ознакомления с предоставленными ею данными у меня не осталось больше вопросов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T18:58:34+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-11T21:09:36+03:00
Здравствуйте. Приятно, что вы оценили наш сервис по достоинству. Продолжим развиваться во всех направлениях и радовать вас ещё очень долго. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,06
средняя оценка
21%
решено проблем
18 605
отзыва
18 349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Получен однозначный ответ по принципиальному вопросу

Оценка 5

Открыв накопительный счёт в мобильном приложении Ozon Банка и пополнив его, я сразу увидел размер процентов которые будут мне выплачены в мою ближайшую рачетную дату 19 ноября... Читать полностью

11.11.2024

Оперативно скорректировали акционную ставку

Оценка 5

Добрый день!  Вчера открыл накопительный счет в OZON-банке под привлекательный процент, целых 23% годовых. В акции указано, что такая ставка будет действовать 2 месяца, однако у... Читать полностью

11.11.2024

Моя ошибка

Оценка 5

Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т... Читать полностью

10.11.2024

Продление промо периода по накопительному счету

Оценка 5

Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень... Читать полностью

10.11.2024

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа... Читать полностью

10.11.2024

Быстро и понятно сотрудники онлайн чат ответили на мои вопросы и помогли разобраться

Оценка 5

Меня заинтересовало предложение в мобильном приложении Озон банка об открытии накопительного счета на выгодных условиях. Решила уточнить детали открытия и написала вопрос в... Читать полностью

09.11.2024

Как узнать расчетную дату в Ozon Банке

Оценка 5

Свой первый накопительный счет в Ozon Банке я открыла примерно год назад, тогда ставка была очень привлекательна. Через некоторое в ремя ставки в других банках по накопительным... Читать полностью

08.11.2024