По просьбе клиента честно отключают дополнительные опции по кредитке

11.11.2024 21:56
103
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подавал заявки на кредитку в разные банки. Самые адекватные условия оказались в Ренике, плюс сумма кредитного лимита приближена к той, что я и хотел. Пошел в офис на Широкой,12, благо он от моего дома находится в шаговой доступности. Но вот в очереди пришлось посидеть минут 20 - понимаю, что пришел вечером во вторник, считай в час пик, так что особо не возникал. Меня обслуживала менеджер Дарья, очень приятная девушка и главное компетентный сотрудник. По условиям мне все рассказала понятным человеческим языком, а не юридическим)) Я сразу попросил отключить все дополнительные опции, чтоб лишний раз не платить за то, что мне не нужно. Без проблем все отключили, за все время пользования никаких лишних списаний не происходило.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-11-12T08:11:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о взаимодействии с банком. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Мы, в свою очередь, постараемся сделать для этого все возможное. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
26%
решено проблем
1 107
отзыва
1 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день

Оценка 5

 На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не... Читать полностью

26.09.2024

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024