Не пришёл номер сертификата

11.11.2024 23:27
1028
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, 07.11.224 через веб-сайт РСХБ я обменял бонусные баллы РСХБ на сертификат OZON на сумму 575 руб., доплатив 75 рублей. До настоящего времени (12.11.2024) я не получил номера сертификата. 

Поддержка банка из мобильного приложения не может решить данного вопроса, переадресовывает в поддержку Витрины РСХБ, там отвечают очень долго и очень кратко. Требую получения номера сертификата.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-12T10:05:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и сотрудничество с Банком. Рады, что вопрос решен. Признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-432618797416
2024-11-12T10:00:54+03:00
Поддержка раздела Витрина ответила, что номер сертификата присылается на электронную почту. При покупке сертификата информации об этом на сайте не было. Тем не менее, сертификат найдет, вопрос решён.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
5 018
отзыва
4 941
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Открыла серебряный счёт

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 01.11.2024 пришла в Россельхозбанк в городе Нолинск со своим интересом. Хотела поинтересоваться ставками по вкладам, повысились ли. И, конечно, опять... Читать полностью

01.11.2024

Приложение

Оценка 5

23 октября 2024 года посетила офис Россельхозбанка в городе Ядрин Чувашская республика, сотрудники мне предложили оформить приложение банка для погашения кредитов без посещения... Читать полностью

23.10.2024

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день! 22.10 обратился в Россельхозбанк по ул. Ленина д9/1 в г. Гагарин за покупкой валюты. Мне нужно было купить 200 долларов. Сотрудник рассказал про курс ,спросил какими... Читать полностью

23.10.2024

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

Обратился в офис 22.10.2024 года в городе Омске по адресу проспект мира ,дом 29. Целью моего визита была консультация по накопительному счету. Являюсь клиентом банка давно... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее я уже писал слова благодарности сотрудникам Банка города Светлоград Ставропольского края. В очередной раз хочу отметить клиентоориентированность этих сотрудников! 01 октябпя... Читать полностью

15.10.2024

Приобретение монет в Рославльском офисе РОССЕЛЬХОЗБАНКА

Оценка 5

Добрый день! 18 сентября 2024 года приобрел 30 монет из драгоценных металлов в офисе Россельхозбанка, расположенном по адресу: г. Рославль, ул. Урицкого, 9А. Кассир Л. А.И... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

День добрый клиентам банка являюсь уже долгое время открывала в банке накопительные счета вклады дебетовые карты с 2017 года активно пользуюсь бесплатным дебетовой карты на... Читать полностью

10.10.2024