Хорошая работа банка
Здравствуйте!
Благодарю банк за хорошую работу и лояльность к клиентам. Воспользовалась предложением 20% на 2 месяца новым клиентам при открытии накопительного счёта. Достаточно сложно понять условия оформления продуктов банка, много нюансов и операторам, похоже, в связи с этим тоже не просто объяснить клиенту все моменты. Несколько раз обращалась за разъяснениями условий открытия накопительного счета и получилось так, что операторы неверно информировали меня и получился один месяц вместо обещанных двух месяцев под 20%. Обратилась в поддержку и в качестве компенсации возникшего недоразумения мне предложили 10% кэшбека на все покупки на сумму 2500 рублей. Меня это предложение очень даже устроило. Спасибо! В целом, за время работы с банком, довольна и продуктами банка и работой операторов поддержки в чате и в контактном центре.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Положительный отзыв на работу онлайн поддержки в Озон банке
12.11.2024 обратился в поддержку банка для консультации по поводу открытия накопительного счета, а именно, в какую дату его выгоднее всего открыть. Сотрудник Дарья полностью...
Без траты времени получила уточнение
Ни для кого не секрет, что в настоящее время на финансовом поприще огромное количество разнообразных предложений банков по вкладам и накопительным счетам. И в этом разнообразии...
Получен однозначный ответ по принципиальному вопросу
Открыв накопительный счёт в мобильном приложении Ozon Банка и пополнив его, я сразу увидел размер процентов которые будут мне выплачены в мою ближайшую рачетную дату 19 ноября...
Оперативно скорректировали акционную ставку
Добрый день! Вчера открыл накопительный счет в OZON-банке под привлекательный процент, целых 23% годовых. В акции указано, что такая ставка будет действовать 2 месяца, однако у...
Моя ошибка
Я ошиблась и пополнила накопительный счёт на день раньше, чем нужно, а так как я новый клиент банка, то приветственная ставка по накопительному счёту 23% в первые два месяца, но т...
Продление промо периода по накопительному счету
Оформила карту ozon банка по ссылке друга. Собиралась открыть накопительный счёт, так как не была клиентом банка, то реклама обещала 2 перила повышенной ставки. Ставка очень...
Открытие накопительного счета
Открыл накопительный счет по акции "23% на первых 2 расчетных периода". Конечно же думал, что расчетный период начинается от даты открытия счета, ну или как минимум с 1 числа...