Помощ

12.11.2024 01:49
49
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

70174567 Богдан, большое спасибо, весьма компетентный и отзывчивый сотрудник, помог решить проблему с который было недопонимание в течении нескольких дней, еще раз огромное спасибо..............70174567 Богдан, большое спасибо, весьма компетентный и отзывчивый сотрудник, помог решить проблему с который было недопонимание в течении нескольких дней, еще раз огромное спасибо

ВТБ
ВТБ
2024-11-12T16:22:46+03:00
Добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв в адрес сотрудника банка и высокую оценку. Пожалуйста, напишите побольше деталей об опыте взаимодействия со специалистом. С какими вопросами вы обратились к Богдану? Как он помогал в решении этих вопросов? Сколько времени заняла консультация? Это поможет проанализировать работу сотрудника, чтобы в дальнейшем поощрить его. Дополнить отзыв вы можете в комментариях к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 213
отзыва
21 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

Денежные переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного... Читать полностью

29.10.2024

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте . пользуюсь банком ВТБ очень давно как зарплатный клиент. Возникли трудности с возвратом денежных средств за заказ. Через чат в приложении стро был решён вопрос с... Читать полностью

25.10.2024

Консультация на создание и просмотр запроса на денежные средства

Оценка 5

Быстро и качественно оказана консультация по моему запросу . Консультант Елена ( операторский номер 0***7) доходчиво разъяснила где находится в мобильном приложении необходимый... Читать полностью

22.10.2024