Здравствуйте !
в 2023 -2024 проходила акция по автострахованию, согласно которой, необходимо было затраховать машину в совкомбанке, целый год выполнять условия по кэшбэк-бонусам , не допускать просрочек и не допустить сраховых случаем по полису, по своей вине.
В течение года я все тщательно выполняла, мне звонили с банка и сказали , что нужно продлить полис, что я и сделала, купив дополнительно мини-КАСКО ) и когда прошел год ожидала начисления 5000р.
По истечение года к сожалению бонус 5000р в виде кэшбека не поступил и я начала писать в поддержку!
Сначала сказали полиса нет на мое имя и отказали в выплате . Далее я приложила полис на СВОЁ ИМЯ, после чего получила сообщение, что вы не пролонгировали полис, хотя полис по звонку специалиста я продлила уже по своему желанию в срок, без всякой акции.
В итоге, к моему счастью банк ответил, что в индивидуальном порядке баллы доначислены.
Благодарю, что рассмотели и разрешили ситуацию в сторону постоянного клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Огромное спасибо Павленко Никите!
Я, Акмайкина Д.А., обращалась 29.10.2024 года к сотруднику Павленко Никите по вопросам карты рассрочки, хотела узнать как работает эта система, как потом погасить рассрочку, в...
Комиссия за снятие наличных
Здравствуйте , 15.10.2024 в 9.10 я обратилась в онлайн чате приложения с вопросом о снятии комиссии 99р , я не знала за что сняли , поэтому всё проанализировали с оператором...
Подписка Халва Десятка
Обратилась в мобильный чат, чтобы подключить подписку Халва Десятка. Мне сначала ответили, что она стоит 3799 руб. за годовую. Я согласилась подключить и мне тотчас же подключили и...
Обслуживание в Москве
20октября был проездом в Москве.Город сильно разросся и ориентироваться стало сложнее.Была необходимость посетить офис Совкомбанка,но было воскресение и не все офисы работали...
Начисление кешбэка
31 октября 2034 года утром обратилась в онлайн чат банка с вопросом о неначислении кешбэка за покупку электроники у партнера. Сотрудник Ксения быстро и грамотно решила вопрос...
Пополнение карты в стороннем банкомате
Добрый день. 31.10.2024 получил заработную плату на работе. Необходимо было оперативно положить деньги на карту, по близости не оказалось банкомата Совкомбанка . Посмотрел в...
Не поступили деньги за компенсацию баллов
Здравствуйте! Недавно мне начислили бонусные баллы за друга, они появились в разделе Мои баллы. Я компенсировала их одной из своих покупок и ожидала, что они сразу же появяться на...