Быстрая помощь поддержки

12.11.2024 06:50
131
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор Альфа-банка Анастасия быстро помогла разобраться в системе кэшбэка от партнеров (вкусно и точка)

за 5 минут Анастасия отправила фото инструкцию кэшбэка так же Анастасия быстро ответило на мои вопросы которые я не понял.

Операторы банка могут все грамотно и четко рассказать как исправить мою проблему !

Альфа-банк быстрый и качественный банк с хорошей поддержкой!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-02T09:10:20+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T12:53:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
273 544
отзывов
255 814
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк 5+

Оценка 5

Всем доброго времени суток, сегодня 22.11.2024 года захотел завести карту Альфа банка по федеральной программе. Мне в этот же день, написали, что карта будет доставлена , в... Читать полностью

22.11.2024

Отзыв о карте Альфа

Оценка 5

Недавно,моя одногрупниуа посоветовала оформить карту Альфа Банка и хочу поделиться своим опытом. Заказала карту по ссылку от подруги, и процесс оказался очень простым и интуитивно... Читать полностью

21.11.2024

Помогли увидеть сумму ежедневных расходов в приложении банка

Оценка 5

После получения карты альфа банка я стала изучать приложение и у меня встал вопрос, как же посмотреть общую сумму ежедневных трат. По умолчанию в приложении отображается сумма... Читать полностью

20.11.2024

Задал пару вопросов , банк ответил на высшем уровне

Оценка 5

19 ноября в 21 46 я заметил то что в приложение показывает что у меня 2 карты, но пользуюсь я только одной написал в поддержку Альфа-банк можно ли ее как то заблокировать или... Читать полностью

20.11.2024

Реферальная система

Оценка 5

Меня заинтересовал вопрос о реферальной системе в Альфа-банке, а именно "какую сумму денег должен будет потратить человек, который оформит карту по моей реф. ссылке и зависит ли... Читать полностью

20.11.2024

Оперативно решен вопрос о бонусных деньгах за приглашение друга

Оценка 5

Я обратился в службу поддержки 13 ноября в 19:40 по МСК с вопросом о бонусных деньгах за приглашение друга: «Здравствуйте, другу, который заказывал карту, уже начислили бонус, а... Читать полностью

19.11.2024

19.11.24 обратился в поддержку об акции "Приведи друга"

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Альфа банку за оперативную и качественную работу.  Обратился в поддержку с вопросом об акции.Благодаря сотруднику,я смог узнать информацию по акции... Читать полностью

19.11.2024