Обман от совкомбанк и не бесплатная карта халва

Добрый день. Хочу оставить отзыв, чтобы никто больше не попал в такую же ситуацию. Приехала в известный крупный магазин для совершения покупки. Там ко мне подошел сотрудник банка совкомбанк и предложил карту с прекрасными условиями, акция в честь черной пятницы, рассрочка на 24 мес без процентов. Рассказал все плюсы и показал в приложении подписку, которая бесплатная в первый месяц, затем я смогу её отключить, тк она станет платная 399 руб в месяц. Совершив покупку и попытавшись на следующий день отключить подписку, у меня кардинально изменились условия рассрочки, сократившись до 3х месяцев и соответственно с увеличением ежемесячного платежа. Я сразу позвонила сотруднику банка, на что мне было сказано, что по данной акции так быть не может, это ошибка, измениться рассрочка не должна была, руководитель сотрудника это подтвердил. Меня направили в чат, где мне сотрудник якобы вернул условия, но только письменно. Условия в приложении остались прежними. Была создана заявка, где мне обещали, что все решат. Но по ней просто пришла отписка, что ничем помочь не можем. Когда я написала по результату в чат, мне снова предложили создать заявку и надеятся, что в этот раз банк примет положительное решение и больше мне ничем помочь не могут. Доверия к банку уже нет. Просто потраченное время и нервы. Вот такая красивая схема обмана. Вам вручают карту, якобы без процентов на 12-24 мес, но чтоб сохранить условия отсрочки, вам необходимо оплачивать подписку 399 руб в месяц. Мой первый и надеюсь последний опыт с этим банком. Никому его не рекомендую. Сотрудники банка не ориентируются, дают не верную информацию и решить в дальнейшем ситуацию, которая была создана по их вине, тоже не могут.