11.10.2024г была произведена частично досрочное погашение кредита на 20. 000. В связи с новыми правилами банка, он списывается сразу а не в день основного платежа. Об этом я не знала, и когда в панике увидела списаные % была очень расстроена. Написала в чат бот, но там конкретно об этом не смогли сказать, я позвонила на горячую линию, в течении 5 минутного диалога приятная девушка мне все объяснила, что сейчас частично досрочное погошение нужно вносить в день платежа для того что бы не взымались % подсказала как это правильно делать, вежлево уточнила есть ли ещё вопросы, после того как я все поняла, мы попрощались. Теперь, благодаря осведомлёным сотрудникам банка я знаю как нужно делать в выгоду себе. Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитах Альфа-Банка
Быстрый рассчет и одобрение кредита
Добрый день! Обращалась в чат с банком в приложении Альфа-банка 15 ноября 2024 года по поводу оформления кредита, расчета процентной ставки и расчёта ежемесячного платежа. Быстро...
Мое знакомство с альфа банком
Утром 4 июня 24 года, я пришла в отделение Альфа банка на Ватутина 9Б, с целью завести карту и взять кредит наличными. Свеженцева Юлия Сергеевна меня быстро проконсультировала, и...
Документы для кредита
Недавно мне понадобился кредит, и я решил обратиться в Альфа-Банк. С самого начала я был приятно удивлён уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Они быстро ответили...
Моментальное решение вопроса
Добрый день, хочу поблагодарить оператора Марию. У меня в личном кабинете банка отобразилось предложение о кредите, Мария подсказала как я могу его получить, уточнила все условия...
Оплата платежа
Добрый день! Со мной произошла не очень приятная ситуация, всегда платеж за кредит вношу вовремя, никогда не задерживаю и тем более не имею просрочки, а тут с меня вчера с карты...
Деньги в рассрочку
13.11.2024 в 18:25 обращалась чат-поддержку в мобильном приложении с вопросом о начисление процентов на деньги в рассрочку. Так как не знала, будут ли они выставляться или нужно...
Отзыв о помощи
9 ноября мне пришло уведомление на почту, что просрочен платëж по кредиту, хотя деньги за него были списаны, я написала в онлайн-чат, ответила оператор Александра, что информация...