Непредоставление в срок документов для декларации
Супругу назначили на новую должность и потребовалость оперативно предоставить декларацию с указанием всех банковских счетов. В Экспобанке, как и в других банках, была заказана стандартная для этих целей "справка для госслужащих" с указанием нулей по счетам за 2023 год. В мобильном приложении такая опция есть, но она не работает - в общей сложности было 6 попыток, по всем статус "Возвращён. Справка не сформирована, обратитесь в банк". 05.11.2024 около 10:00 обратился в отделение на ул. Рогожский вал, где подал заявление NPR-179116 при этом был заявлен срок подготовки аж 5 рабочих дней. Также 06.11.2024 г. отправил второе заявление по элетронной почте по совету онлайн-чата (номера нет, получен автоответ "Ваше заявление получено и зарегистирровано). На данный момент по первому заявлению пошёл 6й рабочий день, по второму пока 5й заканчивается - ответов нет. Онлайн чат начинает кидаться цитатами из законов про то что у них 15 дней есть на ответ. При том, что в других 16 банках, где у меня были счета в 2023 году, получение справки заняло от 5 сек. в авторежиме до 1 суток по заявлению. И теперь из-за одного банка не удаётся сдать декларацию, что приводит к большим проблемам на работе с вышестоящими органами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Экспобанк
Премиальная карта "Статус 2.0"Экспобанк
Накопительная карта 2.0Экспобанк
Expo DriveЭкспобанк
Социальная картаОтзывы о дебетовых картах Экспобанка
Списание комиссии
Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не...
Благодарность за прекрасное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером...
Быстрое обслуживание
Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в...
Нормальный банк
Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в...
Платежный стикер
Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине...
Классная дебетовка
Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня...
Приятное впечатление
1 ноября оформляла здесь дебетовую карту Expo Drive. Выбрала ее из-за того, что по условиям для автовладельцев выгодно: кешбэк на покупки по автокатегориям 5%, плюс на расходы АЗС...