Изменила основной счёт

12.11.2024 15:26
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10/11/24 обращалась в онлайн чатик изменить основной счёт

Вадим быстро помог изменил основной счёт 

Всё понравилось вадим уточнил какой счёт хочу сделать основным я подтвердила инфу  

Всё класс =) спасибо

Вообще удобно что в чатике онлайн в браузере или приложении можно решить оперативно почти любой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T13:02:53+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T13:56:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
51%
решено проблем
276 481
отзыв
259 966
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение проблемы в пользу клиента по кредитной карте

Оценка 5

С сентября 2024 года пользуюсь кредитной картой Альфа-Банка с годом льготного периода. В ноябре возникли сложности с погашением задолженности за покупки с 31 дня, т.к. в приложении... Читать полностью

26.11.2024

Сумма долга на кредитной карте не совпадал

Оценка 5

20.11.2024 в 20.00 обратилась в чат с банком в мобильном приложении "Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, за что сняли деньги с кредитной карты, вчера внесла 10000, долг оставался... Читать полностью

22.11.2024

Обращение по доставке карты

Оценка 4

Заказал кредитную карту Альфа банка но ее не могли привезти два дня подряд. Написал в службу поддержки, в мобильном приложении банка и мне сразу поступил ответ от оператора... Читать полностью

22.11.2024

Очень довольна обслуживанием в чате Поддержка на высоте

Оценка 5

Хочу поблагодарить альфа-банк за высокое обслуживание и интересные продукты  Обратилась в онлайн-чат с вопросом оформления стикера для кредитной карты. хотела уточнить возможности... Читать полностью

21.11.2024

Разъяснение условий реферальной программы по кредитной карте

Оценка 5

Не сразу разобралась в условиях реферальной программы по кредитной карте. Написала в чат по вопросу который интересовал: "Если я посоветую вашу кредитную карту, человеку у которого... Читать полностью

19.11.2024

Перевод денег с дебетовой на кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 13 ноября около 12:13 в чат с вопросом, когда отобразятся средства в счет долга после того как я перевёл деньги с дебетовой карты на кредитную. Оператор... Читать полностью

19.11.2024

Всегда на связи

Оценка 5

6 ноября в 20:40 обратилась в чат-поддержку банка, так как в приложении не отображалась сумма обязательного платежа по кредиту, сотрудница подключилась в течении двух минут и... Читать полностью

17.11.2024