10 ноября зайдя в приложение банка я увидела акцию по моей карте. Если сделать пять покупок от 100р. каждая, то мне обещали вернуть 500р. кэшбэка. Я совершила покупки и не обнаружила , что мне вернут по акции кэшбэк. Поэтому я 11 ноября написала в банк через приложение в 21:46 по этому вопросу. Как я поняла по переписки с операторами Кристиной и Дарьей я неправильно прочитала условия и мне поэтому не начислил. Оказываться если оплачиваешь СПБ , то не начисляют. Спасибо сотрудникам банка, что ответили мне понятно и объяснили все тонкости акции!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Кешбеки и возможности их потратить
31 октября я обнаружила, что у меня есть не большой кешбек, а также, что при покупке в Купере можно вернуть 20% кешбеком, что очень даже не плохо! но я немного не поняла как...
Работа специалиста
Я недавно пользуюсь услугами МТС банка и не разу ни сталкивался с проблемами, которые не решили бы сотрудники банка. 15 ноября получил карту. Спецалист был вежлив и пунктуален...
Отделение на Вайнера, 12 в Екатеринбурге
При обращении в контакт-центр, сказали, что наиболее быстро решить мой вопрос можно через обращение в отделение банка. В итоге, шла в отделение за одной услугой, но при...
Быстрая и качественная работа сотрудника службы поддержки в чате
В начале ноября в разговоре с моим хорошим другом у него возник вопрос - в каком банке можно открыть накопительный счет с хорошим процентом на ежедневный остаток. Я, как давний...
Общение с ТП в чате личного кабинета МТС Банк
Пользуюсь картами МТС Банк уже несколько лет. У меня есть и кредитная, и дебетовая карты. Периодически открываю накопительный счёт. Часто участвую в предлагаемых акциях. Поэтому и...
Благодарность
Обратился 08 ноября 2024 г. в офис Краснодар ул. Будённого д. 142 к специалисту Юлии поменять паспортные данные в банке, в связи с заменой паспорта. Очень вежливо и грамотно...
Помощь с премиум картой
10 ноября в 16:40 я обратился в чат поддержки банка, чтобы узнать, как оформить премиум карту. Я хотел узнать об этой карте подробнее. Мне ответила сотрудница Анастасия. Очень...