Помощь по вкладу

12.11.2024 21:24
1402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении всего лишь одной минуты мне ответил и указал, как пройти к разделу вкладов, где все, оказывается, подробно расписано, даже есть калькулятор. Но мне было не ясно, что значит функции пополнения и снятия денег со вклада, как именно это работает и что в таком случае происходит с процентами во вкладе. Никита, опять таки, в течении одной минуты сразу принялся за мой вопрос и уделил ему довольно-таки немало времени, подробно расписал что происходит с вкладом при этих обстоятельствах. Очень доволен поддержкой в этом банке, всегда быстро отвечает оператор и нет навязчивого робота-помощника.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-23T11:56:58+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-22T11:50:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
51%
решено проблем
263 859
отзыва
246 904
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Ответы всегда под рукой

Оценка 5

Добрый день!  Рада, что использую Альфа банк и благодарна их поддержке в любой день и в любое время.  Вечером пришла в голову идея, возможно ли открыть помимо одного... Читать полностью

18.11.2024

Получил дебетовую карту

Оценка 5

9 ноября ко мне привез карту-и стикер (Стародубцев Кирилл), обьяснил как работает колесо, общался добродушно  Обьяснил какие есть кешбеки  Рассказал про инвестиции Как работают... Читать полностью

09.11.2024

Консультация по вкладу.

Оценка 5

Появилась идея открыть вклад, чтобы деньги не лежали просто так. Решила обратиться в Альфа банк за консультацией. Я написала вопрос в чат банка в мобильном приложении в 8 ноября... Читать полностью

09.11.2024

Профессиональная помощь сотрудника 70 летнему вкладчику

Оценка 5

Добрый день. 9 ноября 2024 я обратилась по горячей линии к сотруднику альфа банка, т к увидела, что должна 99 руб альфа чек за уведомления. Мне 70 лет, я не владею цифровыми... Читать полностью

09.11.2024

Помогли не потерять проценты

Оценка 5

У меня оформлен накопительный счёт в Альфа банке под 11%, также пользуюсь и дебетовой картой альфа банка. 29.10.2024 увидела в приложении,что ставка по счету снижена и составляет... Читать полностью

09.11.2024

Открыть вклад

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за отличную поддержку в открытии вклада! Поддержка быстро ответила на все мои вопросы и помогла выбрать наиболее подходящий вариант... Читать полностью

09.11.2024

Отличный сервис, забота и дружелюбие

Оценка 5

08.11.2024 перешёл по ссылке на получение пластиковой карты Альфа-банка. Весь путь от перехода по ссылке до получения и активации карты + открытия брокерского счёта в Альфа... Читать полностью

09.11.2024