Обычным буднем утром, заставив себя снова проживать еще один бессмысленый день, открытием одной двери холодильника понял, что нет молока. Я взыв все желание жить и приняв, ЧТО Я НЕ УМРУУУ, ТОЛЬКО НЕ СЕГОДНЯ!!! Пошел в магазин.
В этот славный день, как обычно, зашел ближайший Магнит, как обычно, чтобы купить молока, как и обычно.
...
И вот проснувшись днем - следующего дня, в холодном поту от переживания, что деньги так и не вернулись, я схватил мобильник. Открыв банковское приложение Т-БАНК, заглянул в историю операции и необноружил возврата.
Я, приесполненый глубачайщей тревогой, сделал немедленый запрос в поисковик: "А как быть если оплатил сок, сухарики и шоколадку по QR-коду в СБП, но первая оплата не прошла, а деньги списали? и только второй платежь дошол до кассы."
И в списке множества ссылок на ответы близкие, но не те ответы, я наткнулся на ответы Mail.ru. Женшина описавщая в подробноти свою ситуацию, которая так сильно похожа на мою, словно писал мужчина 25 лет, незамужем, приспиктивный и превликательный. Я понял что нашел.
Я быстрым движения пальцем по экрану, пролистом спустился в комментари, и каков мой ШОК. ответов нет...
Я запаниковал, сердце в унис со стененами, потолком сжимали меня.
И тогда, ко мне спустилась ''она'' - моя Беатриче. Сопроводила сковзь круги переживания и страхов, я поднял себя и.. обратился в поддержку Т-Банка.
Был задан вопрос: "Добрый день, я оплатил покупку по СБП, но в 1 раз оплата не прошла, а деьнги списали. После повторной оплаты все получилось. Прошу подскажите, когда вернутся деньги?"
Через минуту мне дали ответ: "Михаил, здравствуйте. Подскакжите, пожалуйста, у вас остались скриншоты с ошибкой?"
Спутся 3 часа, ко мне пришел запрос просьбой оценить работу. я оценил ее на 5 звезд.
Я хотел продолжить разговор и снова запросил помощи.
Ответ был все также молниеносно. Через 5 минут, мне сообшили: "Мы передали запрос коллегам, в скорем времени..." и поняв что все ок, стал ожидать.
И о ЧУДО приятная вибрация кармана согревает так же приятно как приходи зарплаты - мне вернули деньги.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о деятельности поддержки банка
27.09.24г я обратился в поддержку Т-Банка, с очень важным вопросом о переводе денежных средств, мне ответил оперативно, вежливо, сотрудник банка Николай и помог прояснить мне...
Помогли с переводом
Я обратился к сотруднику через мобильное приложение 03.06.2024 в 00:50, и мне ответил Никита. Мне понадобилась помощь при возврате средств из за перевода на неправильный нмер. Я...
Оперативная помощь!
Обратился в поддержку Т-банка 19.10.24 в 15:38, с проблемой о возврате денежных средств. На связь вышла Владислава, давольно быстро, минуты не прошло. Собрала информацию, и через...
За день решили проблему списания средств с карты
4.10.24 с моей карты было списано 2370 р. в пользу Яндекс.Сплит, хотя я им никогда не пользовалась. Обнаружив это, я позвонила на горячую линию банка, мне сразу заблокировали карту...
Спасибо за решение вопроса
Хочу поблагодарить Т банк за быстрое решение вопроса. Утром столкнулись с ситуацией проездная карта не работает, но её пополнили уже. Попросила вернуть деньги обратно, и через...
Возврат денежных средств
14.09 списались деньги с карты за подписку на сайте DengiRUS. Данную подписку я не подключала. Сразу же написала в чат поддержки о оспаривании операции. Сначало мне ответила...
Т-банк помог быстро вернуть деньги
Возникла неприятная ситуация, Авито заблокировал мой профиль якобы из-за накрутки отзывов. Ранее был пополнен баланс на 5000 рублей для списания денег за просмотры. Решила написать...