Навязывание Сертификата Европейской юридической службы

Уважаемая User6085725! Благодарим Вас за выбор продуктов нашего Банка и за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. Мы провели внутреннюю проверку и установили, что при заключении кредитного договора № 95649146 сотрудником было предложено приобрести дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам была оказана полная консультация о том, что входит в данные продукты и какие преимущества они имеют. Ошибок в действиях сотрудника не зафиксировано. Таким образом, исключительно после Вашего согласия были оформлены дополнительные продукты "Мультисервис" и "Мультисервис Премиум" от ООО "Европейская юридическая служба". Свое согласие на оформление данных продуктов Вы подтвердили аналогом собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для подписи поступает в уведомлении, и после его ввода продукт считается оформленным. В сообщениях были указаны названия продуктов и их стоимость. Данные коды Вы озвучивали сотруднику самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что данные услуги были указаны в "Заявлении о предоставлении дополнительных услуг по договору потребительского кредита", которое также подписано с помощью простой электронной подписи. Дополнительно сообщаем, все документы по кредиту имеются в электронном виде в "Почта Банк Онлайн", где Клиент в любое время может с ними ознакомиться. Отметим, что при оформлении продуктов "Мультисервис" и "Мультисервис Премиум" Банк выступает только агентом партнера, осуществляя консультирование по предоставляемым партнером услугам, а также расчетное обслуживание, в связи с этим по вопросам возврата денежных средств за продукт Вам необходимо обращаться непосредственно в компанию ООО "ЕЮС". Контакты: тел: 8-800-555-97-66, 121087, Российская Федерация, г. Москва, Багратионовский проезд, дом 7, корпус 11, info@urist24.pro. Однако мы ценим наше с Вами сотрудничество, поэтому приняли решение самостоятельно направить Ваше заявление на отказ от данных продуктов партнеру. Далее решение принимается партнером. Для этого просим Вас оформить письменное заявление в свободной форме на возврат уплаченных ранее комиссии за сертификаты "Мультисервис" и "Мультисервис Премиум" на имя ООО "Европейская Юридическая Служба" с обязательным указанием: 1. Ваших паспортных данных 2. ФИО 3. Контактных данных 4. Реквизитов для перевода денежных средств 5. Даты и Вашей подписи. Фото/скан заявления просим направить в кратчайшие сроки на электронный адрес pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием ссылки на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Как только Вы направите нам заявление на возврат уплаченной комиссии, мы отправим необходимый комплект документов на рассмотрение партнеру. Надеемся, что мы еще сможем предложить для Вас сервис, который будет соответствовать Вашим ожидания С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".