Повышение процентной ставки через 5 месяцев после подписания КД по Ит ипотеке
Добрый день! Хочу оставить обращение к банку по сложившейся ситуации. Работаю в ИТ компании с 2017 года. решил воспользоваться льготной ипотекой для ИТ специалистов от ВТБ банка после рождения второго ребенка, взял ипотеку в июне 2024 года под 5%. При условии первоначального взноса и материнского капитала (внимание жилье под мат капитал)
Все испавно платил, но тут 13.11.2024 при очередном платеже вижу, что у меня изменились условия по ипотеке. Увеличилась % ставка до 17.5% в связи с чем платеж увеличился более чем на 100 000 рублей. В контактном центре пояснили что это произошло из за не предоставленной справки о подтверждении того, что я работаю в ИТ ипотеке.
выписку из трудовой отправил в этот же день. При личной встрече в банке проьлему решать отказались сославшисо на горячую линию .. Неужели такая оплошность как невовремя предоставленная бумага(при условии что я не менял работу) может привести к таким условиям ипотеки по которым я очевидно не смогу платить. И дити останутся без жилья.
Так же условия предоставления выписки были озвучены менеджером как раз в пол года а с даты подписания документов под года не прошли. Трудовая была предоставлена после 1 апреля а значит одна должна попасть в след отчетный период до 1 отктября . Уведомлений и звонков от банка не поступало
Планирую направить обращения в Центробанк и Правительство для проверки законности подобных действий банка и отдельных пунктов договора и их соответствия государственным программам, по которым банк получает деньги от государства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об ипотеке ВТБ
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
Отзыв о работе оператора
Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт...
Повысилась ставка с 5% до 17.5%
Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18...
Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000
На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот...
Благодарность оператору чата
Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня...
Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24
Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос...
Благодарность оператору чата
Всем привет. Я закрыла ипотеку! Ура, товарищи! Оператор Елизавета (ее рабочий номер 7***1) разделила мою радость и приумножила её, сказав, что банк поможет мне снять обременение...