Отличная работа поддержки в онлайн-чате Ozon Bank
Здравствуйте!
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе поддержки в онлай-чате мобильного приложения Ozon Bank.
Обратился с вопросом о начислении повышенного кэшбека по ряду операций. Часть из этих платежей была обработана и величина кэшбека отображалась. У другой части операций, которые были сделаны совсем недавно суммы кэшбека не было, хотя операции соответствуют MCC-кодам.
Оператор Галина любезно пояснила, что операции, по которым у меня возник вопрос, находятся в обработке и вскоре сумма начисленного кэшбека отобразится. На этом наш диалог прекратился, т.к. ответ меня полностью удовлетворил.
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Сначала плохо, потом супер
Заказал карту ОЗОН банка, так, ради того, чтобы "был". Но, недавно узнал, что там есть система "бонусов", при покупке вне маркет плейса. Дай думаю, накоплю. Совершил покупку через...
Вопрос по акции
Я поучаствовала в акции от Озон банка "Приведи друга". После получения дебетовой карты ждала вознаграждение, но оно почему-то не пришло. Я обратилась в чат с вопросом по поводу...
Кэшбэк по выбранной категории
Здравствуйте. Обращалась в чат поддержки в приложении Озон по поводу выплаты кэшбэка 8 октября, ситуация была следующая - приобрела подписку премиум 29 сентября, но выбрала...
Озон банк решил вопрос оперативно и пошёл на встречу
Столкнулся с ситуацией, что не сработала платёжная система пей и пришлось оплатить покупку по QR коду. Сумма была потрачено для меня значительная, около 29000 и я знал, что в этой...
Возврат незаконного списания
Благодарю службу поддержки Ozon банка, за возврат денежных средств, которые были списаны обманным путём микрокредитной организацией M***. Оформлял микрозайм, и при привязывании...
Зачисление денежных средств
Очень нравится пользоваться картой Ozon.Все быстро,покупки оплачиваешь и еще получаешь звезды,которые можно на маркетплейсе Ozon обменят на товары за один рубль.И вот столкнулась с...
Клиентоориентированный банк
27.10.2024г совершила покупку с карты озон в строительном магазине. Рассчитывала, что покупка пройдёт в категории "дом и ремонт", так как по карте озон у меня кэшбэк 5% в данной...