Ужасное отношение к клиенту
Открыл расчётный счёт 2018, в аренде было две дело кассы. После 1.5 лет решил сдать одну кассу. Узнал в техподдержке как закрыть и вернуть кассу. Мне все рассказали, но не уточнили что если сдам сейчас с меня возьмут дополнительные 10 000 рублей из-за короткого срока пользования.
Сейчас закрываю ИП подал заявление в налоговую. На счете были средства оставленные для уплаты налогов. Налоговая закрыла ИП и сделали перерасчёт. После уплаты налогов на счёте остались средства в размере 60 т.р. но банк сейчас не дает их перевести на мой карточный счет ДЕЛО с комиссией 49 рублей, а предлагает их вывести на любой счёт в том числе и ДЕЛО с комиссией 5%, т.е. 3 т.р. Наличными то же не дают снять. Техподдержка не в силах мне помочь говорят у нас такие правила. Не кому бы не рекомендовал данный банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Эквайринг с QR
Доволен работой банка. Особую благодарность хочется выразить онлайн поддержке, которая работает 24 на 7, в какой точке мира ты бы не был. понадобился эквайринг с оплатой по...
Банк для ИП
Есть свое ИП. В апреле 25го года понадобился эквайринг. В Делобанке уже открыт счет, поэтому проблем с оформлением не было. И подключить можно через личный кабинет. Но так как я с...
Заключили контракт с эквайрингом
Переходим в оффлайн. Решили открыть бутик в Москве. Опыта в ритейле не было до этого. Риски большие. Решили искать банк с наиболее полным обслуживанием, чтобы сразу закрыть вопрос...
Новый клиент
Я новый клиент Делобанка. Есть свое ИП. Зарегистрировал в этом году, когда открывал оффлайн-точку. Знакомый, также ИП посоветовал обратиться в Делобанк. У него там подключен...
Помогли убрать ошибку
Подключен эквайринг от Делобанка. Суть проблемы: после обновления ОС Windows возникли сбои в работе эквайринга в 1С. Все оборудование успешно проходило проверку, тесты связи с 1С...
Настройка терминала
Купили доп терминал беспроводный известной фирмы инженико, в дополнение к нашей Делокассе. Нужно было настроить два способа подключения интернета, автономный и через кассы, чтобы...
Эквайринг от Делобанка
Открыли оффлайн-направление недавно. В середине марта. Понадобилось подключение эквайринга. У нас в этом банке уже открыт счет, поэтому решили узнать, насколько удобные условия в...