Списывают комиссию за сданные терминалы эквайринга

13.11.2024 21:04
175
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день!

Сдавал терминалы экваринга в ваше отделение в Москве, в БЦ Слободском где только юр лица. и в отделение которое я так понял что сейчас закрыто, в районе ВДНХ тоже в Бизнес Центре. Сдавал терминалы постепенно, особо не следил как они убираются из Интернет банка. Сейчас зашел, и там по двум из счетов списывают комииссию с лета 2024г за 2 терминала которые не убрали с меня. Терминалы 25026307 и 2442652. акты сдачи всех терминалов отправлю представителю банка. так как их достаточно много и не прикладывает такой большой файл. И пожалуйста как мне закрыть 1 из 2 счетов которые у меня есть в вашем банке? Поддержка в интернет банке отвечает месяц и то через раз - это УЖАС. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T16:21:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-21T15:33:43+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время и написали. Понимаем ваше негодование. Хотим отметить, что при возврате оборудования банка клиент должен заполнить соответствующее заявление и сдать оборудование. К сожалению, в рамках публичной переписки не представляется возможным обсуждать конфиденциальную информацию, в том числе подробности ваших операций, поэтому если вам необходимы дополнительные разъяснения со стороны банка, просим обратиться удобным для вас способом официальной связи с банком: через систему "Интернет-Банк", либо направить заявление на бумажном носителе в отделение банка или заказным письмом на адрес головного отделения банка. Заявление на закрытие счета вы также можете направить одним из вышеуказанных способов. Приносим извинения за длительное ожидание ответа, банк делает все возможное для улучшения качества обслуживания. Все ваши замечания уже переданы вышестоящему руководству, проведем работу со всеми сотрудниками и ни за что не допустим подобного вновь. С надеждой на продолжение сотрудничества, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Огромная благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я работаю с банком УБриР в ДО Каменский в городе Каменск-Уральский по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица, в том числе в форме овердрафта с... Читать полностью

28.07.2023

О сотрудничестве с УБРиР

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по... Читать полностью

13.03.2023

Благодарность за работу

Оценка 5

В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в... Читать полностью

12.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023