Обновление сведений клиента по 115 ФЗ

13.11.2024 21:20
224
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Счет убрир у меня сейчас как вспомогательный (запасной) туда не заходила давно, не обновила анкеты сведений о клиенте, и изза этого мне поставили ограничение по счету, да и к тому же зачем то мне сделали баланс по счету -999.999.799р ЭТО КАК? Техподдержка в интернет банке молчит месяц!?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T23:22:28+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-21T15:36:15+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время и написали. Понимаем ваше негодование. Хотим отметить, Банк строго соблюдает законодательство РФ, в том числе Федеральный закон № 115-ФЗ и требования Центрального банка РФ. Клиент предоставляет не реже 1 (одного) раза в год и/или в случае изменения сведений и/или по требованию Банка на бумажных носителях или с использованием личного кабинета сведения о своих представителях, выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, по форме, установленной Банком. К сожалению, в рамках публичной переписки не представляется возможным обсуждать конфиденциальную информацию, в том числе подробности Ваших операций, поэтому если Вам необходимы дополнительные разъяснения со стороны Банка, просим обратиться удобным для Вас способом официальной связи с Банком: через систему "Интернет-Банк", либо направить заявление на бумажном носителе в отделение Банка или заказным письмом на адрес головного отделения Банка. Приносим извинения за длительное ожидание ответа, Банк делает все возможное для улучшения качества обслуживания. Все ваши замечания уже переданы вышестоящему руководству, проведем работу со всеми сотрудниками и ни за что не допустим подобного вновь. С надеждой на продолжение сотрудничества, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Огромная благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я работаю с банком УБриР в ДО Каменский в городе Каменск-Уральский по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица, в том числе в форме овердрафта с... Читать полностью

28.07.2023

О сотрудничестве с УБРиР

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по... Читать полностью

13.03.2023

Благодарность за работу

Оценка 5

В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в... Читать полностью

12.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023