Проблемы решаются оперативно!

14.11.2024 07:44
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открыть дебетовую карту Альфа-банка мне посоветовала подруга, Комарова Маргарита, она - партнер программы Свой в Альфе. Скинула все ссылки, рассказала о преимуществах и возможностях. Пользуюсь, не жалуюсь, получаю кэш-бэеки в рублях. Очень удобно и понятно. Какое счастье, что карта имеет бесплатное обслуживание!

Пару месяцев назад обратилась к Маргарите за информацией о продуктах банка, она рассказала мне о вкладах и броккерских счетах. Также быстренько ссылки скинула, помогла открыть все, что мне нужно. Я могу следить за своими средствами, видеть динамику по броккерскому счету и получать проценты по вкладам регулярно. Больших доходов нет, суммы счетов и вкладов маленькие, но все же есть!

А две недели назад вылетело приложение, не могла зайти, пароли не вводились даже. Я была за городом, в офис банка не обратишься.

Написала Маргарите. И проблема решилась за 1 минуту.

В общем, рекомендую! Причем, работа с агентом банка очень удобна и ни к чему не обязывает. Большой объем информации пришлось бы изучать много дней, а тут все понятно и быстро.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
241 293
отзывов
217 843
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Условия по карте

Оценка 5

31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил... Читать полностью

31.10.2024

Замечательный представитель Альфа-Банка

Оценка 5

12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной... Читать полностью

31.10.2024

Увеличение лимита кешбека.

Оценка 5

В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым... Читать полностью

31.10.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором... Читать полностью

31.10.2024

Решение с кешбеком за образование

Оценка 5

Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла!  Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных... Читать полностью

31.10.2024