Потерял два часа, пока ждал ответа в Совкомбанке
12 ноября 2024 года обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка. Написал вопрос в 19:44 и покорно стал ждать специалиста и помощи от него. Сотруднику чата потребовалось целых два часа, чтобы снизойти до клиента банка и пообщаться с ним на волнующую тему. Видимо это новые такие стандарты обслуживания в Совкомбанке. Далее все сотрудники в один голос заявляли вы потеряли два часа это да, но это ваши проблемы, ведь вы связались с Совкомбанком сами. А время как известно - деньги. Никто даже не попытался как то загладить вину банка и решить вопрос. Позорище за такое отношение к своим клиентам со стороны Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Магазины партнеры Халвы. Начисление бонусов
Оплатила за покупку стикером Халва в магазине партнере, но платеж прошел как в обычном магазине, списание денежных средств прошло некорректно и без начисления бонусов. 01.11.2024 я...
Подробная консультация по возмещению стоимости покупки баллами
Добрый вечер! Хочу поделиться своими впечатлениями от обращения за консультацией к сотрудникам Совкомбанка через чат мобильного приложения 11 ноября 2024 года. Меня интересовал...
Консультация по кэшбэку и подписке
Добрый вечер! Сегодня 06.11.2024 года обращалась через чат мобильного приложения за консультацией к сотруднику Совкомбанка по кэшбэку и подписке "Халва Десятка". Поскольку в...
Консультация по начислению бонусных баллов
Возник вопрос по срокам начисления баллов за покупку с подпиской халва.десятка. 4.11.24 совершил операцию покупки, но баллы не были начислены. 5.11.24 задал вопрос в чат и быстро...
Экстра бонус от халвы
01.11.2024 в 11:14 я позвонил на горячуюю линию Совкомбанка у меня был вопрос как примененить эсктра бонус по карте халва, я накопил 13% кэшбека по экстра бонусам. Мне помогла...
Арест по счету
5 ноября 2024 года обратилась в банк с вопросом, прислала ли пристав в эдо документ о снятии ареста со счетов. Оператор Кель Алиса все чётко, быстро и внятно рассказала. Являюсь...
Консультация в чате
Я обратилась в чат 4 ноября 2024 г. за консультацией по поводу активации акции Чёрная пятница с картой Халва. Меня интересовал вопрос, на какие средства, свои или заемные...