Благодарность онлайн-чату ПСБ

14.11.2024 13:18
781
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу выразить благодарность онлайн-чату ПСБ за быстрый и довольно четкий ответ. 

 5 октября 2023 года мне на карту была переведена определенная сумма. Смс о зачислении пришел, но самих денег на счёту почему-то не было. Я подождала 1-2 часа, но ситуация никак не менялась. И тогда я решила обратиться в онлайн-чат ПСБ. Задав вопрос по данной ситуации, мне моментально пришел ответ "Деньги будут доступны не сразу после совершения операции, а после зачисления на счет. Крайний срок — не позднее следующего рабочего дня банка". И действительно, на следующий день деньги лежали у меня на счету. 

Благодарю за быстрое реагирование в подобных ситуациях.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T17:58:58+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-11-18T09:51:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли оперативно помочь Вам в решении вопроса. Обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам онлайн-чата. Будем рады видеть Вас снова!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 734
отзывов
4 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь в оплате

Оценка 5

14.11.2024 обратилась в отделение банка в г. Мариуполе по пр. Строителей 166, по вопросу оплаты через мобильное приложение. У менеджера Екатерины получила все ответы на вопросы и... Читать полностью

14.11.2024

Почему банк ПСБ-лучший на территории ДНР

Оценка 5

Были проблемы с авторизацией в личном кабинете в мобильном приложении ПСБ. Обратилась за помощью в офис Банка. Сотрудники вежливые, без негатива и лишних слов помогли собрать... Читать полностью

11.11.2024

Оператор наиболее полно осветила вопрос обмена валют

Оценка 5

Сейчас очень большое количество разных функций и возможностей в мобильных приложениях. Надеясь на это меня интересует возможность обмена валют прямо в мобильном приложении. 6... Читать полностью

06.11.2024

Мне помогли осуществить перевод денежных средств по номеру телефона

Оценка 5

11 октября 2024 года я пришла в Дополнительный офис "Приморский" ПАО "Промсвязьбанк" по адресу Запорожская обл., г. Приморск, ул. Центральная, д. 23, что бы мне помогли совершить... Читать полностью

05.11.2024

Быстрая помощь свободного оператора

Оценка 5

26.08.24, Я пришел в отделение псб по адресу г. Донецк. Проспект Ильича 29. Я пришел, взял талончик и сел ждать смотря на квитанцию об оплате, ко мне подошел, сотрудник банка... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024

Объяснили, как мне может положить деньги другой человек

Оценка 5

Добрый день! 28-29 октября уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на карту ПСБ через банкомат. Уточняла в чате банка, может ли мне знакомая положить деньги на... Читать полностью

05.11.2024