Не только банк, но ещё и развлечения

15.11.2024 01:24
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Начну с того что яваляюсь клиентом банка с 2013 года и до сих пор считаю его лучшим из того что есть! Вся семья пользуется всеми услугами от мобильного оператора до инвестиций.

Но это еще не всё: Мы с семьёй любим играть в разнообразные мини-игры от Т-Банка (Тинькофф). Пару лет назад они проводили игру монополия. Мы присоединились к ней довольно поздно, на одной из последних недели игры, но это не помешало моей жене занять призовое место и выиграть солидный денежный приз. После этого на следующий год мы очень ждали новые игры но, её не случилось. Тем не менее мы продолжали следить за новостями и в этом году Т-Банк запустил обновлённую игру под названием "Призополия". В этой игре необходимо ходить по игровому полю строить станции и выполнять задания. По результатам недели рассчитываются призовые места и переход в следующую лигу.

 сегодня я сталкнулся с проблемой что я не могу выполнить задание поскольку у меня нет возможности открыть кубышку (сервис краткосрочного займа). Оператор технической поддержки Кирилл вошёл в положение и зачёл мне это задание, за что я ему очень благодарен.

Я также могу сказать что каждый раз когда я обращаюсь на линию технической поддержки я получаю грамотный, лояльный и исчерпывающий ответ.

*конечно в 2013 поддержка отвечала почти что мгновенно сейчас нужно подождать минут пять, ну это вполне нормально учитывая размеры банка, я так же достаточно лоялен к банку, посколько это взаимовыгодные и уважительные отношения! Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 888
отзыва
80 680
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Хочу похвалить сотрудника поддержки Т-банка

Оценка 5

31.10. в 23:00 по Москве я написала в службу поддержки с целью отключения услуги подписки Премиум и возврата денежных средств. Сотрудник Владимир быстро вышел со мной на связь... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы с подпиской

Оценка 5

13 октября я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка с просьбой решить проблему с несанкционированном списанием средств со счета за подписку сервиса Иви. Мне... Читать полностью

31.10.2024

Помощь с возвратом средств.

Оценка 5

Я написала в чат поддержки Т-Банк с просьбой вернуть мне средства, списанные дважды по ошибке водителя маршрутного транспортного средства. Моё обращение было 29 октября в 18:44... Читать полностью

31.10.2024

Возврат средств.

Оценка 5

Я обратился в поддержку 29 октября 24 года в 20:58, чтобы оспорить операцию. Мне ответил Дмитрий почти сразу же после обращения, что меня приятно удивило. Мой вопрос состоял в том... Читать полностью

31.10.2024

Быстро и корректно помогли

Оценка 5

Вчера, 30.10, я обратилась в чат поддержки мобильного банка в 21:30 со следующим вопросом. 24 октября я отменила предоплаченный заказ в магазине, 29 октября от магазина пришёл чек... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Никогда не думала, что со мной такое случится, но я повелась на мошенников. 22.12.2023 года я сделала заказ в телеграм канале Перевела 7,700  Сумма конечно не большая, некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Возврат денег за забытую подписку

Оценка 5

Я забыла, что у меня оформлена подписка на VK Музыку, совсем не пользовалась ей весь прошедший месяц и автоматический платеж за неё стал для меня внезапным. Я тут же написала в... Читать полностью

31.10.2024