Крадут деньги без объяснения
Приходится писать жалобу уже сюда, так как добиться от банка не могу никакой информации и действий
10.11.2024 в 13.38 была внесена сумма 116000 тысяч рублей через банкомат Барнаул по улице солнечная поляна 29 (время внесения 13:38)
банкомат принял сразу всю сумму пересчитал, потом открыл пустой лоток, потом закрыл и на экране показ зачисление 100000 тысяч рублей (купюры 20 шт по 5000, 16 шт 1000 рублей)
при проверке баланса, не хватало 16000 т.р.
Позвонили сразу на телефон 900 объяснили ситуацию, заявка была принята, но наследующий день прислали ответ смс что сбоя не было, что банкомат распознал купюры, нам вернул деньги и мы их не забрали, после он забрал дненужные средства обратно, но было зачислино только 100000 тысяч (сто тысяч)
Мы ещё раз в этот день написали заявление (11.11.2024) в отделении банка
12.11.2024 опять прислали такой же ответ
12.11.2024 мы опять поехали в банк, подошли к руководителю банка и она написала заново претензию с подробным описанием всей ситуации.
просили сделать инкассацию и просмотреть видео запись
ответа официального не получали по сегодняшнее число.
Сегодня 15.11.2024 в 11:22 произошло списание с мой карты 16000 т .р , то есть мне не вернули мои же деньги которые мне не зачислили а ещё раз с меня списали данную сумму
ИТОГО СБЕРБАНК меня обокрал на 32000 т.
оператор так и не смог внятно мне сказать за что и кто снял с меня деньги
Мы опять поехали в банк и опять написали притензию
Я очень прошу руководителей банка разобраться в данной ситуации
по какой причине, без каких либо документов и объяснений снимают деньги и не зачисляют мне мои же деньги который банкомат забрал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...