Пришел штраф за неподдержание оборотов по закрытому счету, за неиспользованную кредитную линию

15.11.2024 14:34
20
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Закрыл счет на юрлицо в Альфа-банке, а кредитная линия каким-то образом осталась - теперь пришло письмо о штрафе за неподдержание оборотов по уже закрытому счету. 

Итак риторические вопросы:

Как вообще в понимании банка должны поддерживаться обороты по закрытому счету?

Почему при закрытии счета не закрылась кредитная линия, которой я никогда не пользовался? 

Почему при закрытии счета никто со мной не связался и не сообщил о том, что кредитная линия останется открытой? 

Как она вообще может быть открыта при закрытом счете? 

Куда банк собрался перечислять деньги, если я гипотетически решил бы ей воспользоваться - на закрытый счет? 

Банк собрался выписывать штраф - на закрытый счет?

Мне как при царе горохе необходимо будет ехать в офис банка, стоять в очереди, чтобы расторгнуть договор на кредитную линию?

Ваш специалист меня уведомил, что все обязательства перед Альфа-банком погашены, при закрытии счета. Теперь со стороны данного банка приходит письмо о необходимости выплаты штрафа за неспользование кредитной линии. Я не собираюсь платить никакой штраф, за то чего у меня нет и буду обращаться по этому вопросу в Финмониторинг.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

25 июня 2024 года со мной связался представитель банка Прокудина Анастасия и предложила выгодные условия для открытия расчетного счета в Альфа-банке. Она объяснила, что я являюсь... Читать полностью

26.10.2024

Высококачественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку за помощь в выборе тарифного плана «Альфа Бизнес». В процессе работы мне нужно было совершить много операций, и по моему... Читать полностью

23.10.2024

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Обслуживание юридических лиц на высоте

Оценка 5

Вчера решила стать клиентом,оставила заявку на сайте. И уже сегодня открыла счет для своего ИП. Приехал воспитанный,тактичный молодой человек по имени Алдар. Заполнили все... Читать полностью

11.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024