Консультация по акции кэшбэк.

16.11.2024 00:30
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходит рекламное письмо по акции кэшбэк ВТБ, которая не отображается в Л/К. Непонятно, подключена она у меня, или нет. 

В чате ВТБ онлайн оператор Александра, табельный номер 70183948, помогла выяснить следущее:

"Это у вас специальное предложение. Повышенный кешбэк 10% рублями за любые покупки до 31.12.2024 по Вашей дебетовой или кредитной карте ВТБ. Вознаграждение будет зачисляться в течении 30 календарных дней с даты начала следующего месяца, после даты совершения покупки."

 Благодарю Александру.

ВТБ
ВТБ
2024-11-18T11:18:41+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв, отличную оценку и вашу лояльность! Для нас это важно. Будем стараться радовать вас и дальше. Мы над этим работаем без перерыва. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,69
средняя оценка
38%
решено проблем
25 411
отзыва
25 050
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Помощь

Оценка 5

Обратилась сегодня в чат в приложении по вопросу о возврате денежных средств с доставки. Сначала моим вопросом занималась Мария, потом я отошла, а после к моему вопросу... Читать полностью

16.11.2024

Кэшбэк по некорректному коду МСС

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам контактного центра за готовность, и реально оказанную помощь. Описание ситуации: В начале месяца выбрал категории кэшбэка. В том... Читать полностью

16.11.2024

По телефону консультировал красавчик, а в офисе что-то напутали

Оценка 4

Привет, народ  история такая: понадобилось нашей семейке снять бабосы  оказывается, если деньги валялись в банке меньше 40 дней, на их снятие в банке налагается комиссия. Об... Читать полностью

16.11.2024

Консультация

Оценка 5

Меня полностью устроила оперативная подробная качественная консультация сотрудником Втб Банка! Интересовали подробности моего участия в розыгрыше призов по акции для зарплаты... Читать полностью

16.11.2024

Когда ты накосячил и тебя успокоили и сразу дали решение!!!

Оценка 5

В общем моя ситуация глупая. Карта открытие, перешла в ВТБ, но карта ко-брендинговая и перешла частично. Но я умудрилась на карту втб со сбера перевести по сбп, сама себе. Как... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо за шуструю помощь

Оценка 5

Обращалась в чате по вопросу начисления кэшбэка, оператор быстро проверил информацию и решил Мой вопрос без лишней бюрократии. Спасибо Полина номер оператора 70248837 Вам... Читать полностью

15.11.2024

Отличная работа!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, консультанту службы поддержки Никите, 405618. За помощь в установке цифровой карты. Долго колупалась в приложении, ничего не могла понять. Никита меня... Читать полностью

15.11.2024