Пользование картой и мобильным приложением.

16.11.2024 01:48
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Как то хотел снять деньги с банкомата вставил карту отвечает, что карта не читается. Позвонил в банк попросили прийти в банк. Пришел в банк даже не стоял в очереди. Сотрудники все обьяснили после чего заменили карту на все у меня ушло минут пять. Сотрудники были приветливые и добрые. 
  2. Приложение удобное особенно переводы можно переводить без комиссии по СБП. 
  3. Кешбэк начисляется каждый месяц и все зависит от тебя как часто ты пользуешься картой. Категории можно выбрать самому кажбый месяц.
  4. Деньги можно снимать в банкоматах без комиссии.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T01:48:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,45
средняя оценка
50%
решено проблем
250 036
отзыва
232 732
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли с закрытием карты и подробно ответили на мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте. Так как у меня было открыто 2 дебетовые карты (одна из них виртуальная) и в процессе оплаты периодически между ними путался то я решил одну из них закрыть и с этой... Читать полностью

14.11.2024

Очень подробно проконсультировали по сервису ,,Заправки"

Оценка 5

Здравствуйте. Увидел в приложении альфа банка акцию в сервисе ,,Заправки" с кэшбеком до 7 % но почему то не получалось в него зайти (скорее всего из за плохого интернета) и поэтому... Читать полностью

10.11.2024

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Изменили неверный МСС-код

Оценка 5

Оплатила крупную покупку, заметила, что начислился очень маленький кэшбэк, начала проверять и выяснила, что присвоился неверный МСС код, расстроилась, написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2024

Консультирование по акции

Оценка 5

Добрый день! 1 ноября я открыла приложение онлайн Альфа банка и увидела новую акцию. Мне немного было непонятно и я решила обратиться в чат банка за разъяснениями. В 13:52 я задала... Читать полностью

06.11.2024

Уточнение по привилегиям Alfa Only

Оценка 5

Недавно я стала перевелась на уровень обслуживания Alfa Only и узнала, что к этому уровне в качестве комплимента предлагается при соблюдении определенных условий (Остатки на... Читать полностью

05.11.2024

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Как то сын попросил детскую карту в Альфа банке,открыл ему через свой личный кабинет и он постоянно пользуется ею. Тут возник вопрос 31.10.2010 ему исполнилось 14 лет... Читать полностью

04.11.2024