Дебетовая карта Unionpay

16.11.2024 07:51
2181
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заявление на выЗаявление на выпуск дебетовой карты UnionPay было подано 08.11.2024 в дополнительном офисе 3349/63/64. Время ожидания в очереди при оформлении составило почти час, при этом передо мной было всего 2 человека. В офисе работал всего один сотрудник. На мой вопрос, можно ли позвать еще кого-то, получил ответ, что кроме руководителя больше никого нет, а она занята, поэтому придется подождать. Оформление заявления заняло почти 20 минут :( После того как приняли заявление, сказали, что карта будет готова через 3–5 рабочих дней, ждите СМС по готовности. По прошествии 5 дней СМС так и не поступила. Решил позвонить в справочную и уточнить по готовности, подумал, ну вдруг какие накладки с смс-ками. Во время разговора со специалистом получил ответ, что заявка у них не зарегистрирована и мне нужно обратиться в банк повторно. Ситуация просто пипец, нужно ехать через недели в командировку в Китай, а карты нет, как было обещано. Новую заявку обработать они не успеют до отъезда, сказали. Попасть в отделение, чтобы задать вопрос, нужно опять ждать в очереди, так как специалист опять был один... В субботу отделение не работает, обратиться можно только в будний день, а для этого нужно отпрашиваться с работы :( Решить вопрос дистанционно, без посещения офиса, невозможно :(

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-19T15:26:29+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Вам позвонил Управляющий офисом и пригласил для получения карты. Благодарим за обращение. Желаем Вам процветания! С уважением, АО «Россельхозбанк»
m*******@mail.ru
2024-11-21T18:35:11+03:00
Вопрос с выпуском карты решен. За оперативность решения по выпуску новой карты хотелось бы выразить благодарность управляющей офисом Ч-вой Олеси
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 436
отзыва
5 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

17.06.2024г.обратилась в отделение на Добровольского 2/1 для открытия дебетовой карты.Меня быстро принял сотрудник банка,в очереди почти не сидела-огромный плюс.Сотрудник вежливо... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудницам офиса г. Малая Вишера, находящийся по адресу г. Малая Вищера, ул. Московская, д. 34.  30.09.2024г. обращалась в офис по вопросу оформления... Читать полностью

06.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024