Год назад закрыл кредитную карту, но стали приходить задолженности

16.11.2024 11:26
228
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В общем закрыл я кредитную карту в прошлом году. Но стали приходить какие то задолженности. Сначала 1000, потом 1500.. Сейчас пришло 2000 с лишним! Откуда не понятно! Позвонил на горячую линию, 17 минут висел на линии, слушал музыку, пока ваш недоспециалист искал информацию по задолженности! После 17 минут произошел сброс вызова! И так раза 4 наверное за все время! И самое интересно МТС недобанк любит поиздеваться! После сброса через минут 5 перезванивает контакт центр и просить ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Бред... Причем присылают задолженность ничего не указывают за что задолженность, как оплатить, реквизиты и так далее! В приложении все мои кредиты и карты закрыты, реквизитов нет, уведомлений о задолженности нет! Но МТС банк продолжает присылать информациб о задолженности! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Представители банка немедленно решите вопрос, раз ваши специалисты не в состоянии этого сделать! Ахъ да, забыл сказать недавно звонили коллекторы и сказали у меня задолженность 250 рублей! Грубо так разговаривали, как будто миллион должен... Откуда долг не объяснили, сказали была карта кредитная, вот надо оплатить.. Оплатил... Щас пришел долг 2000 с лишним... Откуда? Что за поборы?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T15:54:33+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-16T13:42:44+03:00
Здравствуйте! Видим, что в мае 2023 года вы вносили на карту деньги. Это была крупная сумма, однако её оказалось недостаточно для полного погашения долга по карте. А именно, по карте оставался общий долг в размере 4 850 рублей. После этого платежи на карту не поступали. Из-за этого возникла просрочка и вам стали поступать звонки от службы взыскания с требованием погасить просрочку. Мы проверим качество обслуживания нашего контактного центра, после чего дополним свой ответ и расскажем, как погасить долг.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в... Читать полностью

05.03.2025

Кредитная карма

Оценка 5

Подавала заявку на кредитную карту, банк отказал но предложил карту Карма. Решила поехать в отделение чтобы Объяснили что это такое. Приехала в отделение на Добролюбова попала к... Читать полностью

28.02.2025

Спасибо Даше

Оценка 5

Добрый день срочно понадобилась сумма 76000 . Вспомнил что могу снимать с кредитной карты кешбек. 28 февраля 2025 г в 10:39 обратился в офис Челябинска Карла Маркса 38 уже к... Читать полностью

28.02.2025