Здравствуйте!
У моего ребенка есть дебетовая карта Альфа-Банка(появилась недавно). Ребенок захотел перевести деньги с Альфа-карты на свою карту Сбербанка. Два раза перевел маленькую сумму, за что банком была списана комиссия в размере 30₽ дважды. Комиссия была списана не сразу, а спустя несколько дней, что было не понятно за что с детской дебетовой карты списали деньги. Написали обращение в чат Альфа-Банка, где подробно разъяснили, что ребенок перевел деньги с Альфа-карты на карту Сбербанка через перевод по номеру карты. Обратившись в службу поддержки и написав о сложившейся ситуации, Альфа-Банк принял решение вернуть взятую комиссию моему ребенку. Теперь ребенок будет знать, как работает комиссия банка и не будет допускать таких ошибок. Спасибо Альфа-Банку за понимание. Рекомендую дебетовую детскую Альфа-карту всем родителям с детьми, так как банк всегда войдёт в положение и примет правильное решение. Детская Альфа-карта абсолютно бесплатная и безопасная, в ней можно выставить лимиты и ограничения для ребенка и вы всегда будете видеть куда тратит деньги ваш ребенок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли разобраться с порядком оборота трат за покупки по дебетовой Альфа карте
Осенью 2024 года столкнулся с проблемой, не приходили бонусы за приглашенного друга на дебетовую карту. Друг также бонусы не получал, но при этом активно делал покупки, но через QR...
Вернули комиссию
Оформил ребенку дебетовую карту альфа кидс. Через три месяца начали снимать раз в месяц комиссию 98 руб за услугу альфа чек. Создал обращение в приложении о неправомерное списании...
Решение в пользу клиента в Альфа банке (причем клиент был сам виноват)
Мне нужно было внести минимальный платеж по кредитной карте. Я перевела нужную сумму на дебетовку, и стала пополнять кредитку. Но поспешила и ошибочно указала источником средств...
Списание
21.04.25г 11:08 обратилась в чат мобильной поддержки с вопросом,списалась сумма 35 руб.за проезд в общественном транспорте,в этот период я была в больнице и в этот день на...
Вернули деньги за подписку
Недавно решил оформить карту в Альфа банке. Сотрудник подключил мне подписку, и ничего о ней не сказал. Я про подписку узнал только тогда, когда списались деньги. Когда деньги...
Мои впечатления от Альфа-Банка
Недавно, мои одноклассники и родители рассказали мне про повышенный кэшбэк в Альфа-Банке. Я долго сомневалась, но все же решила ее приобрести. 19 апреля я написала представителю...
Списали за комиссию деньги
здравствуйте,19.04.25 у меня списали комиссию за Альфа Чек хотя я не пользовался этой услугой,написал в чат банка объяснил ситуацию и мне в течении 5 минут ответили и начала...