Работа бухгалтерии в Модульбанке

16.11.2024 13:40
302
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

1. Некомпетентность.

Неправильно рассчитали годовые отчетности за 2023 и 2024 года. С огромной кредиторской задолженностью, которая превышает все суммы оборотов. Перерасчет не делают, лишь тянут время.

2. Общение только в чате, нет своего менеджера. Ответ ждешь очень долго.

Доки скину на почту банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-07T09:20:21+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Модульбанк
Модульбанк
2024-12-01T12:26:39+03:00
Александр, здравствуйте! Ознакомились с деталями ситуации. Сведения, которые вы нам предоставили, внесли в бухгалтерский учет верно. Дополнительно направили информацию, где объяснили, почему возникла такая задолженность и как ее уменьшить. На обращения отвечали в среднем в течение 15 минут. В часы высокой нагрузки на решение вопросов могло уходить больше времени. Специалисты бухгалтерии общаются в чате с банком. Также есть опция премиального обслуживания. При её подключении за вами закрепляется персональный менеджер, который курирует все вопросы и может проконсультировать по телефону. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Ответ на претензию отправили в чат с банком и на юридический адрес. Остаёмся на связи в случае возникновения вопросов. С уважением, Модульбанк
user-537714835246
2024-12-12T12:42:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,44
средняя оценка
29%
решено проблем
1 000
отзыва
999
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024

Очень оперативно!

Оценка 5

На счет организации поступил платеж от физлица с неверными реквизитами получателя, который банк не мог зачислить на наш расчетный счет и выполнил его возврат отправителю... Читать полностью

20.12.2024

Очень оперативно отвечают на вопросы

Оценка 5

Сегодня (19.12.2024) практически ночью обнаружила, что согласно услуге бесплатная бухгалтерия, банк выставил мне счёт в налоговую на оплату. Об этом пришло уведомление, однако сам... Читать полностью

20.12.2024

Решили вопрос с платежом в соц страх

Оценка 5

Нужно было оплатить социальные страховые взносы от ИП. При создании платежа в личном кабинете, система выдавала ошибку. Обратилась в чат с просьбой помочь Разобраться. В чате... Читать полностью

18.12.2024

Вовремя напомнили про отчет

Оценка 5

13 февраля и 2024 года банк сообщил, что необходимо заполнить отчет в Росстат. Спасибо большое, что напомнил. Я не знаю, что этот отчет надо сдавать. Уберег от уймы проблем. Даже... Читать полностью

18.12.2024

Помощь в документах

Оценка 5

17 октября 2024 года мне подготовили документ- уведомление об исчисленных суммах налогов, авансовых платежей по налогам, страховых взносов. Не смог разобраться где скачать этот... Читать полностью

18.12.2024