Банк для вкладов и интернет пркупок

16.11.2024 16:39
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я использую Яндекс пей для оплаты интернет покупок и хранения средств.

+

По вкладам прибыль такая же как и в т с премиум пакетом (использую оба для девирсификации)

Не нужно куда либо ходить для заключения договора

Получаю баллы в неожиданных случаях (например Леруа Мерлен)

-

Все же получаю баллы, а не рубли

Нет навигации по партнерам, чтобы быстро проверить конкретный магазин и определить какой картой выгоднее оплатить

Отдельно выделю службу поддержки:

Отвечают быстро, решают вопрос в мою пользу.

Не интегрированы с другими сервисами Яндекса, не перенаправляют например в я го, если деньги списались с я пей и я не могу четко понять с кем именно вести диалог, не приходит информация о поступившем ответе из за чего надо самому чекать регулярно чат.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-11-16T18:59:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо за такой подробный отзыв! Здорово, что вы не только рассказали о плюсах, но и указали на зоны роста 💜 Вы можете приложить скриншоты чата на странице отзыва — это позволит модерации проверить работу поддержки и зачесть оценку ✨

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 518
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Молниеносно отвечают

Оценка 5

Здравствуйте. Выбрала категорию повышенную на ноябрь, и в магазине хотела оплатить по QR-коду, не знала Cashback начислят или нет. Для этого обратилась в чат 4 ноября, буквально в... Читать полностью

05.11.2024

Опыт получения ответа по кэшбеку от ЯБанка

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 1 ноября 2024 года решил узнать, почему не начислился кэшбек за оплату мобильной связи через СБП... Читать полностью

01.11.2024

Ответ за 1-2 минуты

Оценка 5

Обратился в службу поддержки с вопросом о начислении баллов по категориям на месяц. Ответили примерно за минуту, уйдя сначала подумать. Ответ был полным. Все хорошо. Ещё был вопрос... Читать полностью

31.10.2024

Быстро помогают и решают проблему

Оценка 5

Люблю Яндекс Банк, очень удобное приложение и комфортное взаимодействие с поддержкой. При оплате по QR-коду всё получилось в приложении банка, но чек на терминале не вышел... Читать полностью

31.10.2024

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Помогли с привязкой другого телефона

Оценка 5

Когда-то давно был старый аккаунт на левой почте и с картой яндекс пей, привязанной с основному номера телефона (как позже выяснилось). Доступ к аккаунту был, но им не пользовалась... Читать полностью

15.10.2024